成功加入购物车
程爱学 编 / 北京大学出版社 / 2013-01 / 平装
售价 ¥ 50.00 8.9折
定价 ¥56.00
品相 九品
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2023-02-22
卖家超过10天未登录
质量总监实战操典
《质量总监实战操典》最为鲜明的价值和特色是它的实战性和操作性:言简意赅,提纲挈领,系统完整,高效实用。因而,它既可以作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头必备书,也可作为MBA教育的重要辅助教材;同时,它还是现代企业高层管理者的实战范本。
程爱学 早年任教于郑州大学,从事经济管理课程教学与理论研究工作。后来投身于实业,历任北京九恒世纪文化公司董事长,北京大华凯文投资顾问公司董事长兼总经理,对企业经营与管理具有深厚的理论素养和丰富的实践经验。长期致力于图书出版策划,近年潜心于企业管理实战研究,将多年成功经营的心得汇于笔端,专著或合著有《公司高管至尊管理》系列等21余部作品。
第一章质量总监的基本素质要求1.1坚实的知识基础1.1.1全面的质量理论知识1.1.2现代管理科学的知识1.1.3数学及统计方面的知识1.2卓越的创新能力1.2.1创新能力的构成1.2.2质量创新的基本内容1.2.3创新能力的培养1.3出色的管理能力第二章质量总监的职责与权限2.1质量管理的职能2.1.1质量方针和质量策划2.1.2质量控制和质量改进2.1.3质量保证2.1.4质量体系2.2质量总监的职责2.2.1质量管理体系的职责分配2.2.2质量总监的主要职责2.3质量总监的权限第三章ISO系列标准体系3.1ISO9000系列标准3.1.12000版的总体结构3.1.22000版的主要特点3.1.32000版的基本术语3.2ISO9000系列标准的管理原则3.3ISO9000:2008标准3.4ISO14000系列标准3.4.1ISO14000系列标准简介3.4.2ISO14000的常用术语3.4.3ISO14000的运行与审核3.4.4实施ISO14000的意义与作用第四章质量体系的建立与实施4.1质量体系及其建立4.1.1质量体系4.1.2质量体系建立的原则4.1.3建立或完善质量体系的步骤4.2质量体系文件的编写4.2.1质量方针与质量目标4.2.2质量手册4.2.3程序文件4.2.4作业指导书4.2.5质量记录4.2.6质量文件实例4.3质量体系的实施4.3.1质量体系的实施运行4.3.2质量体系的改进第五章全面质量管理(TQC)第六章质量审核与体系认证第七章质量检验与分析第八章工序质量控制第九章持续质量改进第十章质量成本控制第十一章服务质量管理第十二章质量突破与领先第十三章6σ管理法与质量管理第十四章质量经营战略与变革主要参考文献
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30