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尹大枫 著 / 新华出版社 / 2012-01 / 平装
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品相 八五品
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上书时间2026-05-14
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细节决定成功
所谓细节,本身并没有多么神奇,它的神奇之处在于可能引发“连锁反应”,从而在后续的链条上,将成功的因素或失败的要素放大,因而真正做好细节能抓住通往成功的机遇,帮助我们在自我管理和企业管理中获得超越他人的竞争力。
尹大枫,北京久源智尊管理咨询有限公司董事长。高级咨询师、高级培训师。中国最具实战和创新能力的教育培训专家。擅长多种培训模式和潜水式培训,创新管理的数字化管理倡议者。
拥有十多年大型企业管理实战经验,主要作品有《向事故学习》《学习型组织的实践和实务》《愿景建设》《五加二模式打造卓越员工》等。
独家开发《创新数字化管理》《自主管理》《实景培训工程》等品牌主讲课程。
引言做细节,是管理也是创新第一部分生存与创新,要看细节这是一个注重细节的时代,成功有时只是比别人多说一句话或多做一件事而已,就创新来说,产品或服务差异化生存力就是于细节处显功力,做出或者做成没被人做或没做成的事。1.右手大左手4%-看似差不多立意差很远2.成功源于细节——北京下水道与青岛下水道3.细节造成差距——同一模式有人成功有人失败4.从校内到美团——王兴归来论成败5.细节“称王”——草根站长的成功秘诀6.“R&V”模式——来自网游小环节的灵感第二部分竞争力精髓,在做好细节所谓细节,本身并没有多么神奇,它的神奇在于可能引发“连锁反应”从而在后续的链条上,将成功的因素或失败的要素放大,因而真正做好细节能抓住通往成功的机遇,帮助人在自我管理和企业管理中获得超越他人的竞争力。1.改变,从用心开始——全局看细节(内涵)2.做行业的精致大师——细节决定质量(管理)3.把顾客感受放首位——细节促成决心(营销)4.充分准备打动VC-细节决定机遇(融资)5.成功是过程的积累——细节成就事业(项目)6.尽善尽美做成生意——成交靠细节(商贸)第三部分于细处着手,获得掌控力在顾客从上帝变为亲人的时代,如何保持客户的忠诚度,这既是企业管理、生产和服务自我提升的内在标准,也是企业品质追求的外在标准,最终成就一种无形的影响力,那就是行业掌控力了。1.三分决策加七分执行(管控)2.做让人眼前一亮的产品(定位)3.从丰田生产到苹果创新(精细化)4.水饺如何成就中式快餐(标准化)5.微利时代拼的是服务(竞争)……第四部分“超细分”大趋势第五部分小趋势的引爆力第六部分微利时代取胜靠脑第七部分细节管理在当下的实战本质
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开播时间:09月02日 10:30