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杨文忠 著 / 企业管理出版社 / 2013-07 / 平装
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上书时间2025-04-16
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优秀中层要懂得的心理学法则
许多人都可能当上中层领导,但并不是任何人都可以成为一个优秀的中层,那么,什么样的人才能成为优秀的中层领导呢?本人的气场,沟通、控制情绪、管理员工的能力,以及团队建设是优秀中层要必须掌握的。想要把每项工作都做好,就应该学习相关的心理学知识,运用其中所包涵的智慧,加以实践。既要树立自己的权威,又要善于授权,并同时把责任下放,构建一支高效的团队。《优秀中层要懂得的心理学法则》从五个方面讲述了作为一名中层领导在处理不同问题时应该掌握的心理学法则,通过阅读《优秀中层要懂得的心理学法则》,对提高中层领导的管理能力将大有帮助。
杨文忠,心理学专业毕业,曾在北京某大型企业从事管理工作,在企业战略规划、运营管理、营销管理等方面拥有丰富的实践经验。著有《销售就要做得狠一点》、《外汇投资:入门到精通》、《客户管理一本全》、《中层领导的上与下》等书。
第一章培养气场,强大正能量海潮效应:树立威信,增加吸引力蔡戈尼效应:调整工作的驱动力威尔逊法则:行动的人最有魅力杜利奥定律:你的热情时时在影响下属特里法则:勇于承认自己的错误巴菲特定律:敢于走别人没走过的路跳蚤效应:人生不设限欧弗斯托原则:说服力即领导力杜根定律:自信的力量第二章少说多听才是沟通避雷针效应:沟通是企业良好发展的保证投射效应:不要将自己的观点强加于他人位差效应:无法实现平等沟通的元凶威尔德定理:善于倾听,才能听到真话留白效应:没说完的话更有意味杰亨利法则:真诚面对,沟通无限。肥皂水效应:将批评夹在赞美中第三章做一个情商出众的领导踢猫效应:别做情绪的传染源情绪效应:愉悦的情绪催人奋进霍桑效应:请给别人一个宣泄的机会保龄球效应:肯定与批评的差异詹森效应:释放压力,更容易成功出丑效应:有一点瑕疵的人才最可敬曼狄诺定律:实施微笑管理第四章领导是人与人之间的互动游戏特雷默定律:人尽其才物尽其用刺猬法则:把握人与人之间的心理距离马蝇效应:因人而异的激励措施才有效坎特法则:尊重是一种无限的力量波特定理:在错误中寻找成功的机会成就动机理论:成就动机是行动的动力第五章团结就是力量雁阵效应:互相协作,才能飞得更远热炉效应:严厉要体现公平鲶鱼效应:生机在于竞争赫勒法则:没有有效的监督,工作就会缺乏动力吉格勒定理:起点高才能至高木桶定律:“短板”的力量不容小觑凝聚效应:团结坚如铁布朗法则:对立的积极意义参与定律:激发员工的积极性
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开播时间:09月02日 10:30