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接话有招正版书籍回话高手速成高手口才训练与沟通技巧掌握回话技巧领悟说话高手的说话之道职场回话技巧人际交往感召力

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孙玉忠 / 北方妇女儿童出版社 / 2024-05 / 其他

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图书 > 哲学心理学
接话有招正版书籍回话高手速成高手口才训练与沟通技巧掌握回话技巧领悟说话高手的说话之道职场回话技巧人际交往感召力
作者: 孙玉忠

出版社: 北方妇女儿童出版社

出版时间: 2024-05

版次: 1

ISBN: 9787558584015

定价: 49.80

装帧: 其他

开本: 16开

字数: 138千字
目录：

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第一篇建立共鸣，接话要有人情味儿
面带微笑，让交谈变得更加融洽
态度诚悬，轻轻拨动他人的心弦
主动一些，用你的热情感染对方
寻找共同话题，激起对方的兴趣
得体的称呼，让沟通距离缩小一步
第二篇学会倾听，接话要先听后说
学会倾听，好的接话从倾听开始
别着急开口，多听才能更好地了解对方
怡当地回应，让对方感受到你的兴趣
耐心地倾听，不要随便纠正他人
第三篇点到为止，接话要注意分寸
弹性表达，掌握好说话的火候
话多必失，接话要懂得含蓄得体
点到为止，把话说到对方心坎上
真诚一点儿，说出口的话要真实
适当沉默，才能避免言多必失
留有余地，不要把话说得太满
杜绝自来熟，即使闲谈也要有尺度
第四篇精准表达，接话要一语中的
语言精练，没人想听冗长的话
言之有序，让表达变得更有逻辑
不要含糊不清，把话说到点子上
精准问答，才能让沟通没有障碍
第五篇以情动人，接话要委婉动听
多费点儿口舌去说服，才能让对方心悦诚服
学会委婉说“不”，拒绝他人是门艺术
会说恭维话，赞美他人其实很简单
善于用情说话，晓之以理动之以情
有理不在声高，沟通也可以平心静气
试着换位思考，把话真正说到心窝里
少责备多肯定，批评才有效果
第六篇玩转幽默，接话要张弛有度
幽默一点儿，让沟通变得更轻松
自嘲式幽默，为沟通添点儿活力
以柔克刚，巧用幽默反击他人
恰如其分的幽默，化干戈为玉帛
开玩笑要有尺度，别让幽默闹笑话

内容摘要
面带微笑，让交谈变得更加融洽
微笑是最好的沟通名片一个人加果时常面带报笑，就会让人感觉温昵亲切，如沐春风，不自觉地想要多交谈几的;而不苟古笑的人，会产生生人初近的础场，让人不由得想要敬而远之，所以、访大方地展索关颜，释放你的善意吧！
一个人的面部表情是其内心世界的映射。一个真诚的微笑传达的一定是友善和热情，会给人留下积极的第一印象，是与人建立沟通交流的第一步，而冷漠、虚伪的表情会叫人直接失去沟通的欲望。所以，想要建立沟通，先发自内心地笑起来吧，让人看到你的真诚和热情。
微笑是打开人心的一把神奇的钥匙。法国作家雨果曾经说:“有一种东西，比我们的面貌更像我们，那便是我们的表情;还有另外一种东西，比表情更像我们，那便是我们的微笑。
……

精彩内容
本书从“建立共鸣”“学会倾听”“点到为止”“精准表达”“以情动人”“玩转幽默”六大主题出发, 剖析“接话”中所蕴藏的三十多个精彩招数。在此基础上, 还针对不同的接话绝招, 编写了不同的经典故事。

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