客运服务英文1000句 (瑞士)冯琰(David Feng)著 9787113239930 中国铁道出版社

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作者: (瑞士)冯琰(David Feng)著
出版社: 中国铁道出版社
ISBN: 9787113239930

出版时间: 2017-10
装帧: 平装
开本: 其他

作者: (瑞士)冯琰(David Feng)著
出版社: 中国铁道出版社

ISBN: 9787113239930
出版时间: 2017-10

装帧: 平装
开本: 其他

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工程技术

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9119718

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目录
英文通则
Part 1 （A）Statiorls车站
A1 综合检查（安检、验证）
A2 售票
A3 进站、导乘、候车
A4 旅客、列车信息服务
A5 餐饮及路外设施
A6 检票
A7 站台
A8 中转换乘
A9 到站
Part 2 （B）Onboard列车
B1 车站乘降
B2 车上票务
B3 车上引导
B4 餐饮、售货
B5 座席车
B6 卧铺车
B7 普速、高速常见句
Part 3 （C）Connections交通接驳
C1 综合
C2 车站专用
……
Part 4 （S）Special Care重点旅客
Part 5 （V）VIP Passengers VIP旅客
Part 6 （W）HK／Macao／Taiwan／World港澳台和联运
Part 7 （X）Emergencies紧急情况
Part 8 （Z）General综合
Appendix附录
附录一广播
附录二标识

内容摘要
冯琰著的《客运服务英文1000句/铁路英文一天一句》在编写中广泛收集铁路客运英文运用中最常遇到的场景，精选1000句客运英文，站、车各分为500句，可以帮助规范化全国铁路车站中英文标识管理，并能为铁路客运一线员工处理与外籍旅客沟通提供有效帮助，以规范、统一的标准化客运英文解决目前全路存在的客运中英文不地道、词不达意等难题。本书所涉车站方面，包括售票取票、安检验证、候车导乘、站台乘降、中转出站等；列车方面，包括报站提示、查票补票、餐饮服务、商务贵宾、卧铺旅客等。各环节均基本包括重点旅客和紧急情况等。此外，还将包括基本的广播用语、车站标识、显示屏内容规范等内容。

精彩内容
　　《客运服务英文1000句/铁路英文一天一句》在编写中广泛收集铁路客运英文运用中常遇到的场景，1000句客运英文，站、车各分为500句，可以帮助规范化全国铁路车站中英文标识管理，并能为铁路客运一线员工处理与外籍旅客沟通提供有效帮助，以规范、统一的标准化客运英文解决目前全路存在的客运中英文不地道、词不达意等难题。《客运服务英文1000句/铁路英文一天一句》所涉车站方面，包括售票取票、安检验证、候车导乘、站台乘降、中转出站等；列车方面，包括报站提示、查票补票、餐饮服务、商务贵宾、卧铺旅客等。各环节均基本包括重点旅客和紧急情况等。此外，还将包括基本的广播用语、车站标识、显示屏内容规范等内容。
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