人人都是产品经理 写给产品新人

　　《人人都是产品经理——写给产品新人》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本，和《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》相当于上下册的关系。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这《人人都是产品经理——写给产品新人》曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发点，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。

　　《人人都是产品经理——写给产品新人》面向“?1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。

　　苏杰，浙江大学硕士。

　　2006年至2014年，供职于阿里巴巴集团，一直担任产品经理。

　　在阿里做过中小企业的管理软件、淘宝的卖家工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具/大型活动、移动社区类产品等，是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者，负责过阿里产品大学、阿里内部的创新孵化器等。此外，供职期间还公示、授权了20多个专利。

　　2015年开始，作者的新身份为良仓孵化器创始合伙人，B12合伙人。

　　截止2017年初，良仓已经是guo家级孵化器、浙江省排名第1的孵化器，累计服务了超过100支创业团队，约40%的团队在孵化期间拿到投资，总金额约3亿人民币。作者在良仓主要负责入驻审核以及入驻团队的辅导。而B12，是一家立足于杭州的科技媒体，同样也是为创业者服务的。

　　作者著有《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》，创建了网络翻译团队@七印部落，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》、《有的放矢》等书，乔布斯《遗失的访谈》等视频。

　　作者曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，是浙江大学MBA嘉宾讲师，多个组织的创业导师，提供产品经理、创业创新相关的培训/咨询服务。

写在正文之前／1

为什么会有这本书／1

本书的产品定位／3

本书的风格与特色／5

本书的目录与内容／6

我与本书的局限性／8

第1章 写给-1到3岁的产品经理／11

1.1 为什么要做产品经理／13

1.2 我们到底是不是产品经理／20

1.3 我真的想做，怎么入行／29

1.4 一个产品经理的-1到3岁／34

第2章 一个需求的奋斗史／41

2.1 从用户中来到用户中去／44

2.1.1 用户是需求之源／44

2.1.2 你真的了解用户吗／49

2.2 需求采集的大生产运动／55

2.2.1 定性地说：用户访谈／56

2.2.2 定量地说：调查问卷／60

2.2.3 定性地做：可用性测试／64

2.2.4 定量地做：数据分析／68

2.2.5 需求采集人人有责／73

2.3 听用户的但不要照着做／78

2.3.1 明确我们存在的价值／78

2.3.2 给需求做一次DNA检测／82

2.4 活下来的永远是少数／93

2.4.1 永远忘不掉的那场战争／93

2.4.2 别灰心，少做就是多做／100

2.5 心急吃不了热豆腐／103

第3章 项目的坎坷一生／111

3.1 从产品到项目／114

3.2 一切从Kick Off开始／118

3.3 关键的青春期，又见需求／127

3.3.1 真的要写很多文档／127

3.3.2 需求活在项目中／140

3.4 成长，一步一个脚印／143

3.5 山寨级项目管理／155

3.5.1 文档只是手段／155

3.5.2 流程也是手段／162

3.5.3 敏捷更是手段／167

3.6 物竞天择适者生存／172

3.6.1 亲历过的特色项目／173

3.6.2 一路坎坷，你我同行／176

第4章 我的产品，我的团队／183

4.1 大产品，大设计，大团队／186

4.1.1 产品之大／186

4.1.2 设计之大／190

4.1.3 团队之大／196

4.2 游走于商业与技术之间／201

4.2.1 心思缜密的规划师／202

4.2.2 激情四射的设计师／205

4.2.3 “阴险狡诈”的运营师／215

4.3 商业团队，冲锋陷阵／221

4.3.1 好产品还需市场化／222

4.3.2 我们还能做什么／229

4.4 技术团队，坚强后盾／234

4.5 容易被遗忘的角落／237

4.6 大家好才是真的好／240

4.6.1 所谓团队文化／240

4.6.2 虚无的无授权领导／242

第5章 别让灵魂跟不上脚步／249

5.1 触及产品的灵魂／251

5.2 可行性分析三部曲／256

5.2.1 我们在哪儿／256

5.2.2 我们去哪儿／259

5.2.3 我们怎么去／263

5.3 做吧，准备出发／265

5.3.1 敢问路在何方／265

5.3.2 低头走路，抬头看天／268

5.4 KPI，KPI，KPI／272

5.5 本书的源头活水／277

第6章 产品经理的自我修养／279

6.1 爱生活，才会爱产品／282

6.2 有理想，就不会变咸鱼／286

6.3 会思考，活到老学到老／291

6.4 能沟通，在什么山头唱什么歌

6.5 产品经理主义／302

附录A：它山之石 可以攻玉／315

别人眼中的产品经理／315

各种有用的信息／320