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王生辉 / 中国人民大学出版社 / 2023-01 / 其他
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消费者行为分析与实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列;“十三五”职业教育国家规划教材
消费者行为分析与实务(第五版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列;“十三五”职业教育国家规划教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材;“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审
章 导 论
节 消费者行为的概念及特点
第二节 研究消费者行为的意义
第三节 消费者行为学的研究任务及本书的框架
第二章 消费者的购买决策
节 消费者购买决策的内容和类型
第二节 消费者购买决策的过程
第三章 消费者的心理活动过程
节 消费者的知觉
第二节 消费者的学
第三节 消费者的态度
第四章 消费者的需要和动机
节 消费者的需要
第二节 动机及相关理论
第三节 消费者的购买动机
第五章 消费者的个、自我概念和生活方式
节 消费者的个
第二节 消费者的自我概念
第三节 消费者的生活方式
第六章 消费者群体的心理与行为
节 消费者群体概述
第二节 主要消费者群体的心理
第三节 模仿与从众行为
第四节 消费俗与消费流行
第七章 社会环境与消费者行为
节 参照群体与消费者行为
第二节 社会阶层与消费者行为
第三节 家庭与消费者行为
第四节 情境与消费者行为
第八章 、经济环境与消费者行为
节 与消费者行为
第二节 亚与消费者行为
第三节 经济因素与消费者行为
第九章 产品、价格与消费者行为
节 产品命名、商标设计与消费者行为
第二节 包装装潢与消费者行为
第三节 产品价格的心理效应
第四节 产品定价的心理策略
第十章 广告、购物环境与消费者行为
节 广告信息对消费者行为的影响
第二节 增强广告效果的心理策略
第三节 购物环境与消费行为
第十一章 购后使用与消费者评价
节 产品使用与处置
第二节 消费者满意
第三节 消费者不满意
第四节 消费者的品牌忠诚
参文献
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开播时间:09月02日 10:30