前 言
引 言
第一章 听众
如果你花两个月的时间对别人的事情感兴趣,比你花两年时间让别人对你的事情感兴趣更容易。
第二章 可信性
世界总在不断变化,沟通时间不断缩短,这似乎意味着,在个人信誉和被证明可信的信誉之间,你必须具备其中之一。
第三章 信息的顺序
当信息具有较高的相关性时,将最为重要的信息或者关键信息放在开始的位置,对听众的影响最大。
第四章 记住我
在通常情况下,即使他们有充足的数据和明确的观点,当轮到他们去讲述时,往往不能抓住重点,想要将所知道的全部信息和盘托出。
第五章 情感联系的需要
有效的交流是,20%你知道的和80%你怎么评价你知道的。
第六章 接下来做什么
沟通是一项能够通过学习而掌握的技能,就好像是骑车或者打字。如果你愿意去做这件事情,那么你就可以迅速提高生活的质量。
第七章 工具
请尽情享受松鼠的美餐时光吧!