管理心理学（第5版）

管理心理学是研究心理学和经济管理学的交叉学科。本书研究并回答了管理对象中的个体、群体和组织行为模式是怎样的，它们之间如何互动，感知规律如何影响管理，个性如何与职业相匹配并影响工作绩效，如何激励员工，如何建设高绩效的团队，如何塑造完善的组织文化，如何改善管理沟通，如何运用权术和领导的权力，如何为员工提供援助计划，如何培育和开发员工的心理资本等问题。全书详细论述并分析了管理对象中的各种现象，内容共包括十二章，分别为管理心理学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，员工援助计划，职业生涯规划与管理。 《管理心理学（5版）》适合作为全日制普通院校和职业院校心理学专业和经济管理专业的本科和专科教材，也可作为“管理心理学”选修课的教材。

第一章 管理心理学概述  001 

第一节 管理心理学的发展  002 

第二节 管理心理学的概念、作用、研究方法与模型  006 

第三节 积极管理心理学  012 

本章小结  017 

思考练习题  018 

心理测试 中国本土化心理资本问卷  018 

管理游戏 我的期望  018 

         宏伟的蓝图  018 

案例分析 华为“最差奖大会”  018 

参考文献  019 

第二章 知觉、归因理论与个人决策  022 

第一节 知觉  023 

第二节 人际知觉  026 

第三节 归因理论  028 

第四节 个人决策  031 

本章小结  037 

思考练习题  037 

心理测试 归因方式测验  037 

管理游戏 九点问题  037 

案例分析 你继续投资吗？  038 

参考文献  038 

第三章 个性与心理测验  040 

第一节 个性  041 

第二节 心理测验  047 

本章小结  054 

思考练习题  054 

心理测试 你是Ａ型人格吗？  054 

“大五”人格问卷  054 

案例分析 乔布斯—有缺口的完美人生  054 

讨论题 社交风格分析  055 

参考文献  055 

第四章 价值观与态度  057 

第一节 价值观  058 

第二节 态度及其改变  061 

第三节 工作满意度  070 

第四节 组织承诺  074 

本章小结  079 

思考练习题  079 

心理测试 个人价值观  079 

案例分析 价值 2 亿美元的工作态度  079 

参考文献  080 

第五章 激励理论及其应用 082 

第一节 内容型激励理论  083 

第二节 过程型激励理论  088 

第三节 激励理论的应用  095 

本章相关视频资料  103 

本章小结  104 

思考练习题  104 

心理测试 需要调查问卷  104 

管理游戏 “糖豆”  104 

         生死时速  105 

案例分析 丰田集团的薪酬管理制度  105 

讨论题 如何调动课堂教学中师生的积极性  105 

参考文献  105 

第六章 群体心理与行为 107 

第一节 群体的基本概念  108 

第二节 群体动力  115 

第三节 团队建设  122 

本章相关视频资料  129 

本章小结  130 

思考练习题  130 

心理测试 贝尔宾团队角色问卷调查表  130 

管理游戏 解“手链”  130

         团队展示  131 

案例分析 华为的团队建设  131 

参考文献  131 

第七章 管理沟通  133 

第一节 组织沟通原理  134 

第二节 群体决策  140 

第三节 改善管理沟通  147 

本章小结  157 

思考练习题  157 

心理测试 倾听商数测验  157 

管理游戏 阅读能力测试  157 

         归队  158 

案例分析 “5—15 报告”法  158 

参考文献  158 

第八章 权力与政治  160 

第一节 权力  161 

第二节 政治—组织中的权力运用  166 

第三节 性骚扰  173 

本章小结  176 

思考练习题  177 

管理游戏 公司小品  177 

案例分析 控制权争取与企业业绩  177 

参考文献  177 

第九章 领导理论  179 

第一节 领导与领导者的影响力  180 

第二节 领导特质理论  182 

第三节 领导行为理论  187 

第四节 领导权变理论  189 

第五节 领导理论的新进展和应用  195 

本章相关视频资料  200 

本章小结  200 

思考练习题  201 

心理测试 “最不愿与之共事的同事”（LPC）分级表  201 

管理游戏 他的授权方式  201 

         影视拓展  201 

案例分析 刘强东领导风格的演变  202 

参考文献  202 

第十章 组织文化  204 

第一节 组织文化概述  205 

第二节 组织文化的作用  210 

第三节 塑造完善的组织文化  212 

第四节 组织公民行为  219 

本章相关视频资料  222 

本章小结  223 

思考练习题  223 

管理游戏 组织文化调查表  223 

         影视拓展  223 

案例分析 华为的企业文化建设  223 

参考文献  224 

第十一章 员工援助计划 225 

第一节 员工援助计划概述  226 

第二节 员工心理保健  230 

第三节 员工心理咨询  245 

本章小结  250 

思考练习题  251 

心理测试 应对幽默量表  251 

案例分析 广州地铁车务中心 EAP 项目实践  251 

讨论题 多方沟通  251 

参考文献  252 

第十二章 职业生涯规划与管理 254 

第一节 职业生涯规划与管理概述  255 

第二节 职业生涯规划与管理的基本理论  259 

第三节 个人职业生涯规划与管理  269 

本章小结  277 

思考练习题  277 

心理测试 你的职业兴趣—三个圆的启示  277 

管理游戏 圆球游戏  277 

案例分析 西门子公司的新职业生涯计划  277 

参考文献  278