第一章 从职员到主管:过渡期的困惑详解 /1
如何改善人际关系?如何达成团队指标和预算?如何管理项目和资源? 清晰解答新手主管常见困惑。
第二章 管理技能培养:成为一名合格的高管 /33
如何实现有效沟通?如何进行时间管理?如何促进团队工作? 掌握管理者必备技能,实现高效管理。
第三章 团队创建:如何管理你的员工 /65
如何招聘和维系优秀员工?如何激励你的团队?如何授权? 管人是一门艺术。
第四章 打造个人品牌:形成深度影响力 /97
如何建立信任感?如何树立良好的个人形象?如何成为受欢迎的管理者? 打造个人品牌对于你和你的团队至关重要。
第五章 形成全局观:如何影响职权之外的人 /121
你了解完成一项任务的整体流程吗?你了解其他部门如何运转吗? 利用外部资源实现团队目标。
第六章 直面挑战:规避团队中的潜在问题 /147
如何解决团队成员之间的分歧?如何解决敏感问题?如何避免负面影响? 障碍总是存在。
注 释 /171
术 语 表 /173
作者简介 /193
致 谢 /197