成功加入购物车
祝文欣 主编 / 中国发展出版社 / 2010-05 / 平装
售价 ¥ 5.00 1.6折
定价 ¥32.00
品相 九五品
上书时间2021-06-11
店铺业绩倍增的8大秘诀
如何为零售店从业者提供一套完整的学习方案,如何以最经济、最高效的形式获取尽可能多的专业知识,这是本套书在撰写过程中主要考虑的问题。编者也在朝着这个方向努力,试图达到“一册在手,事半功倍”的效果,使本套书成为零售店经营历练的宝典。 本书为其中之一的《店铺业绩倍增的8大秘诀》分册,书中包括了:如何把销售工作做得滴水不漏、商品规范有序的通用性管理等内容。
祝文欣先生 中国零售业著名营销管理专家 中国连锁经营协会零售业顾问 中研国际首席零售管理顾问 在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中,祝先生积累了丰富的零售终端管理、渠道运作、市场战略规划的经验,尤其擅长卖场选址、卖场布局、
秘诀一 从平凡到卓越:提升销售业绩的真正秘诀 一 你为什么平凡 1.我们为什么如此辛苦 2.到底是谁在驱逐顾客离店 二 卓越来自哪里 1.超级销售与普通销售的差距 2.销售最高境界:与顾客做一辈子的朋友 案例链接 秘诀二 导购应该做的事:卖产品不如“卖”自己 一 导购需要做些什么 1.请问,您懂什么叫导购吗 2.如何把销售工作做得滴水不漏 二 导购综合情景训练 1.训练A 2.训练B 3.训练C 案例链接 秘诀三 搭建关系:主动接触,拼在起点 一 选择,永远比结果更重要 1.我们每天都在构建“网络” 2.顾客类型:选对池塘钓对鱼 二 将客户“拉”进来 1.店铺氛围:吸引顾客进店的舞蹈 2.助你建立良好客户关系的9种方法 案例链接 秘诀四 产品应该怎么卖:卖“产品”不如卖“理念” 一 商品管理 1.商品规范有序的通用性管理 2.顾客永远不缺好产品 二你就是医生 1.导购:像医生一样学会诊断 2.做产品定向,如同医生开处方 案例链接 秘诀五 推介展示:介绍卖点,引导体验 一 引导体验就是提升业绩 1.新品、新货、新款开场的技巧 2.促销开场 3.赞美开场 4.唯一性开场 5.制造热销开场 6.功能卖点 二 如何介绍商品 1.王婆应该如何卖瓜 2.如何介绍并销售高档品 3.成套销售快速提升客单价 案例链接 秘诀六 清除异议:解决问题,巩固需求 一 如何处理顾客异议 1.是谁让你打不中10环 2.对症才能下好药 二 因情制宜,处理顾客异议 1.常见顾客异议 2.顾客的策略 案例链接 秘诀七 临门一脚:达成交易,快速开单 一 是什么影响了你的开单率 1.“我要考虑一下” 2.“太贵了” 3.“市场不景气” 4.“能不能便宜一些?” 5.“别的地方更便宜” 6.“没有预算(没有钱)” 7.“它真的值那么多钱吗?” 8.“不,我不要” 二 如何提升开单率 1.立即提升业绩的成交秘籍 2.心理引导:成交后必补的功课 秘诀八 顾客挽留:做好服务,不离不弃 一 如何做好售后服务 1.销售永远不会结束 2.做好顾客服务的多种层次 3.顾客服务要做别人不敢做的事 二 售后服务=机会 1.投诉是顾客给我们的第二次机会 2.创造回头客——顾客服务的终极目的
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30