引言1
为何要教授良好的礼仪3/如何使用这本书3
礼仪教学的则5/你的教学方7
章餐桌礼仪:别在满嘴食物时说话9
基本原则11/可能完成的任务13
准备绪13/摆设餐桌15
适当的时候表达谢意16/调适心情18
上菜和传菜19/吃完再要21/使用餐具23
在餐桌上聊天25/当愉快的聊天变得糟糕时26
用餐完毕27/餐后清理27/尝试新的食物28
良好的餐桌礼仪的强化训练方30
问与答35/期望清单37
第二章交际与语言礼仪:你刚刚说了什么?43
基本原则46/魔力词汇47/请原谅48
学会道歉49/说话的语气50
厕所谈话留在厕所52/谈论金钱53
谈论54/赞美他人55/只是说声谢谢56
插嘴56/谈论差异58
良好的交际与语言礼仪的强化训练方59
问与答63/期望清单65
第三章见面和问候礼仪:我想让你认识一下……69
基本原则72/让孩子做好互相介绍的准备73
称呼成年人的名字74/眼神交流77/应门78
客人进入房间80/别忘了你们的听众82
良好的见面和问候礼仪的强化训练方83
问与答87/期望清单90
第四章电话礼仪:喂,你是谁啊?95
基本原则97/接电话99/你是谁啊100
多小算太小101/要求来电者表明其身份101
如果你看不见他们,去找他们103/你妈妈在吗103
帮他人带信104/打电话105/留信106
呼叫等待106/拨错号码107/当与别人通话时108
良好的通话礼仪的强化训练方110
问与答114/期望清单116
第五章派对礼仪:邀请函、承诺,以及可怕的感谢信121
基本原则124/非正式邀请126/玩伴聚会礼仪126
大孩子的则129/发出正式邀请130
接受邀请、遵守承诺131/当一个好客人134
当一个好主人136/接受礼物138
你花多少钱买的139/离开派对139/感谢信140
良好的派对礼仪的强化训练方141
让写感谢信更有趣、少费劲的妙招144
问与答146/期望清单148
第六章旅行礼仪:别踢我的座位!153
基本原则156/等候区及其他公共站点158
在旅途中159/从此地到彼地164/公共场所166
在外餐167/在餐厅餐170/点餐172
在别人家里用餐172/当众纠正你的孩子:保持安静173
良好的旅行礼仪的强化训练方175
我们到了没179/玩些游戏180/问与答183
期望清单185
第七章运动场礼仪:我们稳赢!你们必输!冲啊!191
基本原则195/培养团队精神:创造积极的环境196
如果你是教练198
用“三明治”进行教学与指导200
输赢不失尊严201/如何成为一名出的体育榜样202