情商决定你的人生高度:马云的10堂情商课,成功企业及企业家的成长历程

《情商决定你的人生高度》是关于怎样提升人生高度的情商修炼励志书。全书以马云数十载奋斗历程的点滴事迹为线索，从人生定位、自我认识、自我激励、原则操守、职场修养、换位思考、情绪管理、自我反省、人际交往、责任担当等十个方面讲述了马云在情商方面的造诣。 其中有对创业者智慧的总结，有对人生意义的思辨，有关于情商的心理学拓展知识，有实用的情商训练技巧。对读者塑造健全的心智，扩宽人生格局，培养自强不惜的奋斗者品格有一定的借鉴意义。

  秦益，企业管理顾问，创意产业策划，心理学爱好者。在企业管理和职场培训等方面有着丰富的经验和独到的见解，喜欢将复杂的问题以简单有效的形式表达出来，长期致力于改进中小企业的管理水平和提升职场人士的综合素质。其倡导的理念、方法和工作技巧，让许多职场人士从中受益。

第1章 成为时代的创新主角——梦想家马云的人生定位课

情商高的人善于抓住时代的每一个机遇 002

思考十年以后的事情，今天就开始做准备 006

要比别人看得更远、更宽、更长、更独特 010

看清自己有什么、要什么、该放弃什么 014

在这个世界上，人人都有属于自己的机会 017

给自己一个机会说试试，万一活了呢 021

第2章 平凡人一起做非凡事——平凡人马云的自我认识课

不管我们多伟大，都是普通人 026

“能”是团队的力量，“力”是你个人的力量 029

不知为不知，尊重内行就是尊重自己 032

所谓情商高，就是学会用欣赏的眼光看人 036

像英雄一样奋斗，但不把自己当英雄 039

做人要投资在自己的头脑和眼光上 042

第3章 实力是失败堆出来的——历经过失败的马云的自我激励课

一个人的实力来自一点一滴的失败 046

高情商者可能会怀疑自己，但不怀疑信念 049

多花点时间去了解别人是怎么失败的 053

不惧挑战，宁可战死也不能被吓死 056

如果没人鼓励，就用你的左手温暖右手 059

在别人情绪低落的时候看到美好的东西 062

第4章 决定胜负的是价值观——企业家马云的原则操守课

不懂恪守原则的人，情商高不到哪里去 066

价值观既是红绿灯，也是方向盘 069

宁可淘不到宝，也不能丢诚信 072

跟谁都说“yes”的人是没有原则的 075

压力不可怕，诱惑非常可怕 078

第5章 这不只是一份工作——创业者马云的职场修养课

你的每一项工作都在影响别人的生活 082

从今天开始，认真生活，快乐工作 085

职场不在乎新人老手，机会只留给有准备的人 088

脚下的步子要扎实，手上的活要干好 092

从现有的岗位做起，让自己不断升值 096

第6章 真正了解别人的痛苦——服务者马云的换位思考课

情商高不是会拉关系，而是善于理解和倾听他人 100

愚蠢的人用嘴说话，智慧的人以心交流 103

先帮别人赚到钱，才能让自己也赚钱 107

缺少感恩和敬畏的人，得不到对方的尊重 110

理解对方的痛苦，把麻烦留给自己 113

记住！别人永远期待我们做得更好 116

第7章 乐观、积极和坚持——奋斗者马云的情绪调节课

心态摆好了，你的姿态才不会差 120

抱怨的话少说，用激情感染身边的人 124

我们生来就是去解决这些“不容易”的 128

幸福感包含了汗水、眼泪和欢笑 131

一个人的最后实力在于勇气和坚持 134

坚守自己的目标，我们才能与众不同 137

第8章 不能说我不犯错误——决策者马云的自我反省课

要反思自己，而不是责怪别人 142

犯错不可怕，可怕的是犯同样的错误 146

闻味道，揪头发，照镜子 150

在人们骄傲的时候看到灾难的到来 153

如果解决不了，就请比你懂行的人一起解决 156

今天要努力消灭三年后的灾难 159

第9章 善做伯乐，超越伯乐——领导者马云的人际交往课

跟那些优秀的人比胸怀、眼光和抗挫力 164

及时了解你身边的人出了什么问题 168

面对面解决问题，把误会消灭在萌芽阶段 171

聪明人教下属怎么做，情商低才批评下属 175

甘当伯乐，发掘能超过你的“千里马” 179

让所有人都感受到来自你的强大支持 183

第10章 以促进社会进步为乐——推动者马云的责任担当课

情商高的人从来不会输在责任担当上 188

积极促进社会的发展，才是真正的成功 191

50岁之前赚钱，50岁之后花钱造福社会 195

以公益的心态、商业的手法去做事 199

阿里不需要不能服务于人的项目 203

回馈世界，让昨天没有机会的人得到机会 207

后记 211