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多册书别买发单本,正版塑封消毒
刘爱华 编 / 鹭江出版社 / 2011-11 / 精装
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上书时间2025-02-25
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管理技能培训全案(上)——自我管理卷
本书是《光华管理经典?职业经理人管理实战全案》系列丛书中《管理技能培训全案》卷。 本书详细介绍了管理工作的具体内容,包括沟通管理、时间管理、目标管理、有效授权、员工激励、建设高绩效团队、提升执行力、压力管理等方面本丛书有以下特点: 1.实用性与有效性。本丛书力求实用,从书目选择到具体的培训内容,紧扣中国企业管理工作实际,强调针对性、实用性和操作性;同时十分注重培训效果,为管理者提供“知行合一”的实践方案,快速把知识转化为生产力和企业竞争力。 2.系统性与工具性。本丛书紧扣经理人日常管理工作的九大方面,内容广泛,体系全面,同时集知识、技能、案例、工具于一体,可作为企业各项管理工作标准化、规范化的参考手册,更是职业经理人自我提升的实用培训教材。 3.资深实战专家编写。本丛书编委和作者不仅有实战经验丰富的跨国公司高级管理人员,还有理论水平卓著的国内管理学界知名专家教授。本丛书是一套拥有专业性、可操作性的管理经典。 目录,具有较强的实用性和可操作性,是一本企业管理人员必备的案头工具书。
《光华管理经典?职业经理人管理实战全案》 丛书编委会 主 任:成思危 副主任:潘承烈 张文定 高建华 编 委:(按姓氏笔画为序) 王礼平 王雪莉 文 钊 付 遥 刘明忠 邢以群 李 平 李东汉 李雪峰 张 德 张声雄 张晓彤 张烜搏 茅理翔 范英俊 胡圣云 柴寿钢 徐 勇 章义伍
第一篇 沟通管理 第一章 有效沟通的基本步骤 第一节 筹划一次有效沟通 第二节 做好有效沟通的事前准备 第三节 在沟通中正确理解并确认对方的需求 第四节 确定恰当的沟通方式 第五节 在沟通中恰当地运用语言表达 第六节 在沟通中准确阐述自己的观点 第七节 在沟通中恰当地处理对方的异议 第八节 推进沟通中的相互交谈 第九节 在沟通中进行必要的自我袒露 第十节 克服沟通中的障碍 第十一节 与对方及时达成协议 第十二节 完成协议的共同实施 第二章 有效沟通的关键——倾听 第一节 如何有步骤地倾听 第二节 充分接收倾听过程中的信息 第三节 运用非语言倾听 第四节 在倾听过程中做出适时适度的提问 …… 第二篇 时间管理 第三篇 目标管理 第四篇 压力管理
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开播时间:09月02日 10:30