护理管理学（第2版）/国家卫生计划生育委员会“十二五”规划教材·全国高等医药教材建设研究会规划教材
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9787117174558
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作者:
张振香，罗艳华，袁慧云
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出版社:
人民卫生出版社
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ISBN:
9787117174558
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出版时间:
2013-09
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版次:
2
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装帧:
平装
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开本:
16开
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页数:
290页
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作者:
张振香，罗艳华，袁慧云
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出版社:
人民卫生出版社
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ISBN:
9787117174558
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出版时间:
2013-09
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版次:
2
-
装帧:
平装
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42.70
定价
￥35.00
品相
全新
上书时间2024-06-24
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商品描述：
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内容简介 《护理管理学（第2版）/国家卫生计划生育委员会“十二五”规划教材·全国高等医药教材建设研究会规划教材》吸收了护理学专业专升本学历教育《护理管理》（第1版）和其他护理管理学教材的精华，以管理学基本理论和最新理论为基础，以护理管理实践为着眼点，以护理成人教育为立足点，以更新管理理念和提高管理能力为出发点，坚持“三基”“五性”原则，紧紧围绕知识、能力、素质综合发展的培养目标，注重整体优化，减少了与专科教材不必要的内容重复，努力反映护理管理领域的最新进展，凸显教材的针对性、实用性和新颖性。 内页插图 目录 第一章 绪论 第一节 管理与管理学 一、管理概述 二、管理者 三、管理学概述 第二节 护理管理与护理管理学 一、护理管理概述 二、护理管理学 第三节 护理管理面临的发展机遇和挑战 一、市场经济体制给护理管理带来的机遇与挑战 二、科技发展给护理管理带来的机遇与挑战 三、新健康观给护理管理带来的机遇与挑战 四、循证护理给护理管理带来的机遇与挑战 五、疾病谱变化给护理管理带来的机遇与挑战 第二章 管理理论概述 第一节 古典管理理论 一、泰勒的科学管理理论 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯的行政组织理论 第二节 行为科学管理理论 一、梅奥的人际关系学说 二、马斯洛的需要层次理论 三、赫茨伯格的双因素理论 四、麦格雷戈的X—Y理论 第三节 现代管理理论 一、现代市场营销理论 二、创新理论与可持续发展理论 三、效率理论与绩效管理理论 四、文化管理理论与知识管理理论 第三章 管理的基本原理与原则 第一节 管理的基本原理 一、系统原理 二、人本原理 三、动态原理 四、效益原理 第二节 管理的基本原则 一、整分合原则 二、反馈原则 三、弹性原则 四、能级原则 五、价值原则 六、动力原则 七、权变原则 第四章 计划与决策 第一节 计划 一、计划及其影响因素 二、计划的类型 三、计划的作用 四、计划的步骤 五、计划在护理管理中的应用 第二节 目标管理与时间管理 一、目标与目标管理 二、时间与时间管理 第三节 预测与决策 一、预测 二、决策 第五章 组织与组织管理 第一节 组织概述 一、组织的概念和职能 二、组织的基本要素 三、组织的分类 四、组织工作 第二节 护理组织结构与设计 一、组织结构 二、医院与护理组织结构 三、护理组织设计的目的和基本原则 第三节 组织文化与团队建设 一、组织文化概述 二、组织文化的结构 三、组织文化的功能 四、护理文化及其特点 五、护理文化的建设与管理 六、护理团队与护理团队建设 第六章 领导与激励 第一节 领导概述 一、领导与领导者 二、领导者的影响力 三、领导者的素质与能力 四、领导者的作用与领导效能 第二节 领导理论与领导艺术 一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 四、领导艺术 第三节 激励与激励理论 一、激励 二、内容型激励理论 三、行为改造型激励理论 四、过程型激励理论 第七章 护理风险管理与危机管理 第一节 护理风险管理 一、风险与风险管理 二、护理风险概述 三、护理风险产生的原因 四、护理风险管理的程序 第二节 护理危机管理 一、危机与危机管理 二、常见的护理危机 三、护理危机管理的原则与方法 四、护理危机的处置方法 第八章 护理人力资源管理 第一节 护理人力资源管理概述 一、护理人力资源管理的内容 二、护士心理健康管理 第二节 护士岗位管理 一、岗位管理及其意义 二、护士岗位管理的背景 三、护士岗位设置及原则 四、护士岗位说明书 五、护理岗位评价及作用 第三节 护士职业生涯规划与职业发展路径 一、护士职业生涯规划及其作用 二、护士职业生涯规划的内容 三、护士职业生涯规划制定的方法与原则 四、护士职业生涯分期与发展路径 第九章 护理管理与护理法 第一节 护理法与护理法律关系 一、卫生法体系 二、护理法的意义、种类与基本内容 三、护理管理相关法律、法规和政策 四、护患双方的权利与义务 第二节 护理管理中常见的法律问题 一、依法执业问题 二、执业安全问题 三、护理不良事件 第十章 护理经济管理 第一节 护理经济管理概述 一、护理经济管理的概念 二、护理经济管理的内容 三、护理经济管理方法 四、护理管理中常用的经济学评价方法 第二节 护理服务产业和护理服务市场 一、护理服务产业概述 二、护理服务需求 三、护理服务供给 四、护理服务市场 第三节 护理成本与效益管理 一、护理成本概述 二、护理成本核算 三、护理成本分析 四、护理成本控制 五、护理效益分析 第十一章 护理质量管理概述 第一节 质量管理与护理质量管理 一、质量与质量管理 二、护理质量管理 第二节 控制与护理质量控制 一、控制概述 二、护理质量控制的基本原则 三、护理质量控制的对象 四、护理质量控制系统的特征 五、护理质量控制的过程 第三节 医院评审与护理质量管理 一、医院评审概述 二、医院评审标准简介 三、医院评审与护理质量管理的关系 第十二章 护理质量管理实践 第一节 护理质量管理常用方法 一、PDCA循环法 二、因果图法 三、甘特图法 四、排列图法 五、条形图法 六、六西格玛管理 七、品管圈 第二节 护理质量评价与持续改进 一、护理质量评价的内容 二、护理质量评价的方法 三、护理质量持续改进 四、优质护理服务 五、投诉处理 第三节 护理工作与医院感染控制 一、医院感染概述 二、医院感染与护理管理 第十三章 护理信息管理 第一节 护理信息与护理信息学 一、信息 二、护理信息 三、医院护理信息系统 四、护理信息学 第二节 护理信息管理 一、护理信息的收集与加工 二、护理信息的储存与利用 三、护理信息管理的发展趋势 附录 附录一 护士条例 附录二 医疗事故处理条例 附录三 突发公共卫生事件应急条例 附录四 三级综合医院评审标准（2011年版）（摘录） 附录五 卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见卫医政发[2012]30号 参考文献 查看全部↓ 精彩书摘 二、管理者 （一）管理者的概念 管理者是管理活动的主体，在管理中起主导作用。他们利用组织制度所赋予的权力做出决策、分配资源、指导被管理者的活动，从而实现工作目标。管理者具有三个基本特征：①拥有制度规定的权力；②拥有必要的管理职能；③既是一定职位的代表，又是本组织权力和利益的化身。一文中提出，不同层次的管理者必须具备与之相应的技术技能、人际关系技能和概念技能。 1．技术技能技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。例如管理工程师、会计师、医师等专业人员的管理者必须掌握相应的技术技能，强调内行领导。技术技能可以通过接受正规教育获得，也可以从工作实践中获得。 2．人际关系技能人际关系技能是与人共事、理解他人、激励他人、处理人际关系的能力。任何管理者都必须与人打交道，都必须具备一定的人际关系技能，要善于沟通，并能及时避免或化解冲突。 3．概念技能概念技能是指能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，对各种信息进行分析、判断、抽象、概括，并迅速做出决断的能力。概念技能具体包括分析综合能力、识别能力、创新能力、抽象思维能力、战略思考及执行能力等。 不同管理层次对三种技能的要求不同，见图1．1。对于需要直接指导、检查作业人员的基层管理者来说，技术技能非常重要。对于需要把握组织方向、制定组织发展战略、进行重大决策的高层管理者来说，概念技能最为重要。随着管理层次的上升，对技术技能的要求逐渐减弱，而对概念技能的要求逐渐增强。无论是哪个层级的管理者都需要一定的人际关系技能，但管理者的层级不同，人际技能的侧重点有所不同。基层管理者主要是取得作业小组成员的合作，中层管理者侧重于部门内外的联系与沟通，高层管理者则侧重于组织内外和组织内部门之间人员的沟通与联络。 …… 查看全部↓
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