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物业行政管理实务/教育部中等职业教育专业技能课立项教材

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9787300223797

  • 版次:    1
  • 装帧:    平装
  • 开本:    16开
  • 页数:    212页
  • 出版时间: 
  • 版次:  1
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开
  • 页数:  212页

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定价 ¥29.00 

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    • 商品分类:
      法律
      货号:
      12322468
      商品描述:
      内容简介   本教材旨在通过对物业行政部门职能与工作岗位职责、物业行政部门管制度模板和工具表单、物业企业文书管理、物业企业档案管理、物业人力资源规划管理、物业企业常设部门管理、物业企业员工关系管理等内容的介绍,使学生更好地了解行业背景,掌握物业行政事务管理专业知识,提升行政事务管理技能,从而促进物业行业快速发展。     作者简介   贾英杰,副教授,辽宁水利职业学院,多年来一直从事物业管理研究,在物业行政管理等方面有丰富的经验。     目录   项目一 物业行政部门职能与工作岗位职责 1任务一 物业行政部门岗位设置和职能 3任务二 物业行政部门工作岗位职责 5项目二 物业行政部门管理制度模板和工具表单 9任务一 行政管理制度模板和工具表单 11任务二 人事管理制度模板和工具表单 22项目三 物业企业文书管理 40任务一 应用文书基础知识 41任务二 事务文书 44任务三 行政公文 60任务四 其他日常应用文书 69项目四 物业企业档案管理 84任务一 物业档案管理 85任务二 人事档案管理 90项目五 物业人力资源规划管理 99任务一 人力资源的概念和特征 100任务二 人力资源管理 104任务三 人力资源规划 108任务四 员工培训 111项目六 物业企业常设部门管理 126任务一 物业服务企业常设部门职能及岗位设置 127任务二 物业服务企业常设工作岗位职责 134任务三 工作岗位分析 147项目七 物业企业员工关系管理 160任务一 员工关系管理 161任务二 劳动关系管理 167任务三 劳动合同范本 175任务四 劳动争议案例分析 188参考文献 203  查看全部↓    精彩书摘   物业管理行政服务工作在物业服务企业的经营管理活动中具有重要作用,这项工作是协调各方面关系的纽带,是确保物业服务企业工作正常运转的关键环节。 物业管理行政部门是物业服务企业从事行政事务的组织机构,主要从事行政事务管理活动。行政事务是指国家机关、企事业单位和社会团体内部的日常管理事务与各项服务。如相关文书的起草与收发、行政部印章管理、文书档案管理、会议管理、办公物品管理、来客接待管理、公务车辆管理、安全、纠纷、福利、卫生、后勤补给及保障等方面的日常工作都是行政事务。如果物业服务企业没有独立的人力资源部,那么物业行政部门通常还要兼顾人事管理,并在行政部门设有人事主管或人事专员、培训专员等岗位。  查看全部↓

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