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蜗牛导考教研室 编 / 中国环境出版集团 / 2018-06 / 平装
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上书时间2024-04-25
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全国导游资格考试笔试科目速记宝典(套装共4册)
101贝考作为全国领先的导游考试服务平台,为了帮考生“减负”,给学生提供更好的教研产品,我们专门成立了蜗牛导考教研室。教研室深入研究大纲每一个考点,仔细推敲每一句话,结合统考2年来的命题特点,全新研发了这款适合考试的教辅-2018版《全国导游资格考试笔试科目速记宝典(套装共4册)》。
《全国导游资格考试笔试科目速记宝典(套装共4册)》全面升级、全新改版,不仅保留前两版精华——大量精简内容,还采用双色印刷,使重难点更加突出,很大限度地方便阅读,减轻考生备考负担。建议结合101贝考配套题库刷题,效果更佳!
《全国导游资格考试笔试科目速记宝典:地方导游基础知识》:第一章 中国各省、自治区、直辖市概况第一节 华北地区第二节 东北地区第三节 华东地区第四节 华中地区第五节 华南地区第六节 西南地区第七节 西北地区第二章 中国著名景观第一节 中国的世界遗产第二节 中国的人类非物质文化遗产第三节 中国的世界地质公园附录附录1 中国历史文化名城附录2 全国重点文物保护单位附录3 国家级风景名胜区附录4 国家公园《全国导游资格考试笔试科目速记宝典:导游业务》:第一章 导游服务第一节 导游服务概述第二节 导游服务的性质、地位与作用第三节 导游人员职业道德规范第二章 导游人员第一节 导游人员概述第二节 导游人员的从业素质、职责及礼仪规范第三节 导游人员的修养及行为规范第四节 《导游领队引导文明旅游规范》第三章 导游服务工作程序第一节 地陪导游第二节 全陪导游第三节 出境旅游领队第四节 景区讲解员第五节 散客导游第四章 导游语言技能第一节 导游语言的内涵和特性第二节 口头语、体态语和沟通技巧第五章 导游讲解技能第一节 导游讲解的原则和要求第二节 导游讲解的方法和技巧第六章 导游带团技能第一节 导游带团的特点和原则第二节 导游带团技能第七章 导游应变技能第一节 游客个别要求的处理第二节 旅游故障的预防与处理第三节 旅游安全故障的预防与处理第四节 自然灾害的预防与处理第五节 旅游投诉的原因与处理第八章 导游业务相关知识第一节 旅行社、旅游饭店和旅游景区第二节 出入境知识第三节 交通知识第四节 货币、保险知识第五节 卫生常识第六节 其他知识《全国导游资格考试笔试科目速记宝典:政策与法律法规》《全国导游资格考试笔试科目速记宝典:全国导游基础知识》
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开播时间:09月02日 10:30