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职场沟通与交流能力训练教程第2版第二版陈桃源朱晓蓉高等教育出版社 ISBN9787040326284

本书在第一版基础上修订而成，创新性地以沟通理念学习为经，以听、说、读、写四项基本交流技能的训练为纬，以学习、求职、人际交往三大工作情境为任务驱动，以具体、可操作的技能培训带动人文思想的渗透，打破各个学科的界限，融合了对高职学生最有指导性、最有价值的知识传授和技能训练。本书充分利用当代传播沟通媒介和传播沟通方式，引入当代最流行的NLP、身心修炼等切合当代学生需求的知识和训练体系

作者: 陈桃源朱晓蓉
出版社: 高等教育出版社
ISBN: 9787040326284
出版时间: 2014
版次: 2

装帧: 平装
开本: 16
纸张: 胶版纸
页数: 320页
字数: 390千字

作者: 陈桃源朱晓蓉
出版社: 高等教育出版社
ISBN: 9787040326284
出版时间: 2014

版次: 2
装帧: 平装
开本: 16

纸张: 胶版纸
页数: 320页
字数: 390千字

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【基本信息】
职场沟通与交流能力训练教程（第二版）
作者: 陈桃源朱晓蓉
出版社: 高等教育出版社
ISBN: 9787040326284 开本: 16开
出版日期:2014年8月装帧: 平装
版次: 2
字数: 0千字是否套装: 否
页码: 320 套装数量: 0

【内容简介】
本书在第一版基础上修订而成，创新性地以沟通理念学习为经，以听、说、读、写四项基本交流技能的训练为纬，以学习、求职、人际交往三大工作情境为任务驱动，以具体、可操作的技能培训带动人文思想的渗透，打破各个学科的界限，融合了对高职学生最有指导性、最有价值的知识传授和技能训练。本书充分利用当代传播沟通媒介和传播沟通方式，引入当代最流行的NLP、身心修炼等切合当代学生需求的知识和训练体系，以达到更新颖、更有影响力、更见实效的成果，体现高职教育的特色、时代性、实用性、人文性和可操作性。本书分基础篇和实战篇两部分，共五个能力模块。
本书适合高等职业技术院校和普通高等院校学生学习，还可作为各单位岗前培训、在岗职业培训教材。
前辅文
基础篇
■ 能力模块一沟通基础
第一单元有效沟通
第二单元沟通心理
第三单元沟通方式
第四单元沟通行为
实战篇
■ 能力模块二职场沟通
第一单元求职面试
第二单元职场文化
第三单元职场沟通技巧
■ 能力模块三职场写作
第一单元材料的收集、整理和使用
第二单元通知、函、电邮、短信的写作
第三单元计划、总结的写作
第四单元调查报告、策划书的写作
第五单元商品说明书、广告文案的写作
■ 能力模块四职场口才
第一单元演讲技巧
第二单元说服技巧
第三单元谈判技巧
■ 能力模块五职场礼仪
第一单元会面礼仪
第二单元位次礼仪
第三单元电话礼仪
第四单元餐饮礼仪
第五单元馈赠礼仪
■ 参考文献
- 图2
- 图3
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