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沈鹏飞 编 / 中国纺织出版社 / 2010-06 / 平装
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品相 九五品
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上书时间2026-07-02
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最简单实用的酒店服务英语
《最简单实用的酒店服务英语》旨在简化酒店服务业员工的学习计划,使用最简单的语言表达,精选最实用的情景会话,结合实际工作熟练运用,从而有效提高读者的英语口语水平,达到学以致用的目的。
全书涵盖了酒店各个核心服务部门的内容,语言学习与技能训练紧密结合。
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Chapter1前台笑迎宾客房预订登记入住礼宾服务问讯服务客诉抱怨结账退房Chapter2客房礼待客楼层服务电话服务洗衣服务送餐服务维修服务其他服务Chapter3餐饮服务台餐位预订迎客服务点菜服务上菜服务结账买单Chapter4康乐休闲区服务酒吧服务健身房Chapter5商务中心文秘服务会议服务票务服务Chapter6其他相关服务购物中心兑换外币紧急情况Appendix附录酒店管理组织名称酒店告示常用语世界主要国家和地区国际冠码、国家号码与时差表中西方重要传统节日
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开播时间:09月02日 10:30