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倪骅 编 / 中国纺织出版社 / 2005-01 / 其他
售价 ¥ 9.00 4.1折
定价 ¥22.00
品相 九五品
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上书时间2026-07-02
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7天打造顶尖服务员
在任何一个服务企业、任何一个岗位上,都不乏成绩斐然的佼佼者,即人们通所说的“顶尖高手”。他们都具有共同的特点:一流的服务信念,一流的业务技能以及顾客与企业对他们的高度认同。正因为如此,他们能获得更多的发展机会,比一般人能更快地到达成功的巅峰。 任何“高手”都不是天生的,“顶尖高手”的高明之处就在于他们善于找成功的捷径,通过自身的勤勉与好学达到“一流”的境界。 本书正是一本顶尖服务员的速成教程,它能为你提供一条迅速成为顶尖服务员的捷径。 全书共有7天课程,内容安排如下: 第一
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开播时间:09月02日 10:30