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白凯 著 / 科学出版社 / 2025-04 / 其他
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上书时间2026-05-12
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旅游消费者行为
2007年以来,作者主持国家自然科学基金项目4项,省部级课题20余项,企事业委托项目15项
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**篇 导言
**章 旅游消费者行为基础 3
**节 人类行为与旅游消费者行为 5
第二节 旅游消费者行为的观察视角 18
第三节 旅游消费者行为的研究类型与方法 27
第四节 旅游消费者行为的研究主题与价值体现 40
第二篇 旅游决策过程
第二章 旅游需要与动机 51
**节 需要与旅游需要 52
第二节 动机与旅游动机 59
第三节 旅游需要与动机的关系 71
第三章 旅游信息搜寻 76
**节 信息与信息搜寻 77
第二节 旅游信息搜寻概述 82
第三节 网络旅游信息搜寻 92
第四章 决策与目的地选择 100
**节 决策与旅游决策 101
第二节 旅游目的地选择模型 110
第三节 旅游目的地选择的影响因素 120
第五章 旅游在地体验 128
**节 体验与旅游体验 129
第二节 旅游体验的类型与过程 135
第三节 在地体验的结构与影响 146
第六章 旅游反馈行为 158
**节 反馈行为概述 159
第二节 旅游分享与口碑 166
第三节 旅游消费者满意度与忠诚度 175
第四节 旅游后悔与抱怨 185
第三篇 旅游消费者行为的个体影响因素
第七章 旅游感知与认知 195
**节 旅游感知 196
第二节 旅游认知 204
第三节 旅游感知与认知的关系 210
第八章 旅游情绪与情感 215
**节 旅游情绪 216
第二节 旅游情感 226
第三节 旅游情绪与情感的关系 235
第九章 旅游态度与偏好 238
**节 旅游态度 239
第二节 旅游偏好 246
第三节 旅游态度与偏好的关系 258
第十章 旅游式学习与体验记忆 264
**节 旅游式学习 266
第二节 旅游体验记忆 280
第十一章 旅游中的个性与自我 291
**节 个性 292
第二节 自我 302
第三节 个性、自我与旅游消费者行为 307
第四篇 旅游消费者行为的环境影响因素
第十二章 营销影响因素 319
**节 产品价格的影响 321
第二节 闲暇时间的影响 327
第三节 旅游目的地形象与品牌的影响 334
第四节 旅游营销技术的影响 342
第十三章 情境影响因素 348
**节 情境与旅游情境 349
第二节 消费情境与旅游体验情境 361
第三节 旅游非惯常环境与情境 368
第十四章 社会影响因素 380
**节 社会与社会影响 381
第二节 家庭与家庭旅游 390
第三节 亲友与探亲访友旅游 398
第四节 东道主与主客交往 403
第五节 旅游消费者的互动影响 412
第十五章 文化影响因素 418
**节 文化概述 419
第二节 文化与旅游消费者行为 430
第三节 流行文化与旅游消费者行为 445
第四节 传统文化与旅游消费者行为 453
《旅游消费者行为》以决策过程来统领旅游消费者行为的分析核心,强调旅游者决策和旅游者在地体验的*特之处,强化了旅游消费者个体影响因素的理论基础分析,梳理了以营销、社会、情境和文化为核心的旅游消费者环境影响因素,试图建立一个更为全面、系统和*立的旅游消费者行为分析框架。《旅游消费者行为》紧跟时代前沿,整体贯穿了旅游消费者行为研究和实践的*新成果,具有较强的启发性和实用性。
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30