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赵国杰 著 / 天津大学出版社 / 2003-04 / 平装
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管理与管理学
本书对管理与管理学的诸多方面予以深刻反思和求索,对战略管理、战略绩效评价、顾客管理、知识经济时代的人力资源管理、市场营销、TQM、企业形象塑造等诸多问题提出独到见解。书中的成功案例给MBA/MPA以启迪,失败的典型可为殷鉴。 本书具有创新性、前沿性和可读性,对MBA/MPA学子深化对管理与管理学的认识,提高案例分析的能力大有助益。
赵国杰 (1950~)现任天津大学教授,博士生导师,技术经济及管理专家。保定市人;曾务农做工,读清华大学本科,获天津大学硕士学位,曾任天津市经济体制改革研究所副所长。 喜爱文学、哲学、心理学和历史,有诗词发表。目前的研究方向:技术经济原理与方法,STS(
管理问题的新焦点_ 知识管理——一种全新的企业管理方式 现代企业管理新模式——精益化、集成化 来自生物界的启示 商业生态系统理论及其应用 企业怎样解困腾飞 企业家应该创造“上帝” 企业生存与发展的根本:赢得顾客 创新的管理——成功的关键 西方企业经营战略研究的源流、学派与比较 中、美、日企业战略管理研究的比较 中国企业应大力降低战略层经营成本 BOC东北公司战略应该调整吗?怎样调整呢? BOC东北公司战略调整研究 山东铝业股份有限公司的战略选择 新兴铸管(集团)的并购 小鸭集团股份制改造 L酒厂的战略创新 朝日啤酒公司是如何东山再起的 企业的创新战略类型及其选择 “天宇腾飞”战略的创意与评价——一位总经理的思考 企业战略整体绩效评价指标体系与方法 知识经济对企业人力资源提出四大新要求 企业要以创新为目标抓好人力资源管理 优化企业人力资源发展的五大对策 怎样才能激励员工、领导者和企业焕发积极性 西方企业是怎样进行人力资源职业设计的 西方企业人力资源管理的创新:互联网络培训模式 怎样授权才是有效的? 法弗尔的经营管理有何特色? 西方企业的人力资源培训评价 西方大公司提高质量的三大神器 TQC与IS09000的差异分析 日本为什么改TQC为TQM 日本的TQM模式 冲向质量的极限 顾客的挑剔——冲向质量极限的原动力 服务蓝图:一种提高服务质量的利器 顾客满意度测量中存在的7大问题及解决方略 在中国怎样实施全面高效管理(TPM)? 高技术产业怎样搞好市场营销 建构独具魅力的被大众持续认同的企业形象 可口可乐公司在中国的营销策略与创新 品牌经典化:市场营销管理的深化 殷鉴与启迪 后记
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开播时间:09月02日 10:30