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昂德希尔 / 中信出版社 / 2004-05 / 平装
售价 ¥ 2.00
品相 八五品
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上书时间2024-05-13
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顾客为什么购买:新时代的零售业圣经
到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。 对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!
帕科·昂德希尔,城市地理学家和消费行为学家,Envirosell研究咨询公司创始人,该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访,他还是《美国人口统计》和《广告周刊
第一部分 不提萨摩严群岛,也不说商店,谈谈购物学 第一章 一门科学的诞生 第二章 零售商所不知道的 第二部分 像埃及人一样行走:购物机理 引言 第三章 缓冲地带 第四章 你需要空出手来 第五章 怎样看广告牌 第六章 像常人一样行走 第七章 动态变化 第三部分 购物的人口统计学:男人来自西尔斯,女人来自布鲁明黛尔 引言 第八章 像男人那样购物 第九章 女人想要什么 第十章 假如你能看清这些字,你就还年轻 第十一章 孩子们 第四部分 购物动力学:看,闻,触,买 引言 第十二章 感官与购物 第十三章 三大要素 第十四章 实际时间和感觉时间 第十五章 收款-包装台的蓝调之声 第十六章 魔力小窍门 第十七章 在数字空间里,没人能听见你在购物 第十八章 自测 第十九章 最后的想法
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30