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英文原版 The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action 平衡计分卡：化战略为行动精装 Robert S. Kaplan卡普兰英文版进口英语原版书籍

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作者: Robert S. Kaplan
出版社: IPS-Harvard Business Review Press
ISBN: 9780875846514

出版时间: 1996-09
装帧: 精装

作者: Robert S. Kaplan
出版社: IPS-Harvard Business Review Press

ISBN: 9780875846514
出版时间: 1996-09

装帧: 精装

售价 298.00

定价￥298.00

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外文古旧书 > 英文书 > 综合性图书

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YB-46291

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内容摘要
《平衡计分卡》将公司的愿景和战略转化为一套连贯的绩效衡量标准。计分卡的四个视角——财务度量、客户知识、内部业务流程、学习和成长——提供了短期和长期目标之间的平衡，所期望的结果和这些结果的绩效驱动因素之间的平衡，以及硬的客观度量和软的、更主观的度量之间的平衡。第一部分，卡普兰和诺顿为平衡记分卡的建立提供了理论基础;在第二部分，他们描述了组织必须采取的步骤来建立他们自己的记分卡;最后，他们讨论了如何使用平衡计分卡来推动变革。 The Balanced Scorecard translates a company's vision and strategy into a coherent set of performance measures. The four perspectives of the scorecard--financial measures, customer knowledge, internal business processes, and learning and growth--offer a balance between short-term and long-term objectives, between outcomes desired and performance drivers of those outcomes, and between hard objective measures and softer, more subjective measures. In the first part, Kaplan and Norton provide the theoretical foundations for the Balanced Scorecard; in the second part, they describe the steps organizations must take to build their own Scorecards; and, finally, they discuss how the Balanced Scorecard can be used as a driver of change.
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