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张浩 著 / 蓝天出版社 / 2003-01 / 平装
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上书时间2024-01-21
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权威·规范·办公室人员必读:新编办公室规范管理手册
《新编办公室规范管理手册》介绍如何提高工作效率,实现科学决策和管理,分为办公室人员管理、办公室工作管理、办公室例行公务工作管理、办公室自动化规范管理四编。
第一篇办公室人员管理第一章办公室工作概述第一节办公室工作的性质第二节办公室的地位和作用第三节办公室的任务和特点第四节办公室环境管理第五节办公室机构设置第二章办公室人员配备第一节办公室人员的基本要求第二节办公室人员个体素质结构第三节办公室人员群体素质结构第四节办公室人员工作考核第三章办公室主任的素养第一节办公室主任的要求第二节办公室主任的职责第三节办公室主任的作用第四节办公室主任工作方法第五节办公室主任领导指挥艺术第六节办公室主任领导用人方法第四章办公室人员工作技能第一节语言文字技能第二节记录及录音整理要求第二节办公设备运用技能第五章办公室人员提高民作效率的方法第一节有备而来第二节点滴记事第三节办事的艺术第四节议事妙术第五节借力有术第六节超越自我第七节公文包里的学问第六章办公室礼仪礼节工作第一节办公室礼仪的功能第二节书面礼仪要求第三节语言礼仪要求第四节介绍与握手礼节第五节送礼的艺术和要求第二篇办公室工作管理第一章办公室工作计划第二章办公室时间运筹与量化管理第三章办公室调查研究方法第四章办公室信息沟通管理第五章办公室协调工作管理第三篇办公室例行公务工作管理第一章办公室秘书工作管理第二章办公室接待工作管理第三章办公室信访工作管理第四章办公室会议会务工作管理第五章办公室外事工作管理第六章办公室建议、提案工作管理第七章办公室印信管理工作第八章收文处理第九章发文处理第十章文件的管理第十一章办公室保密工作管理第十二章办公室后勤服务和值班室工作第四篇办公室自动化规范管理
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开播时间:09月02日 10:30