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陈春花 著 / 机械工业出版社 / 2006-05 / 平装
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上书时间2024-01-21
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回归基本层面
市场化以来,人们开始折服于营销的魅力,一时间营销成了万能的武器,似乎所有的产品只要运用营销战略,就可以脱颖而出。事实上,中国营销在许多方面一直存在着误区:渠道、顾客价值、厂商关系、服务价值、营销战略、营销经理人等等。
作者携10年的企业运作经验,又历经10年的观察与反思,明确地分析了战略、渠道、品牌、服务、营销团队、营销思想、价值链等问题:
战略需要务本;
渠道优于品牌,品牌是能力而非梦想;
竞争的基础是价值链,而价值链需共享;
业务员时代的终结意味着营销团队时代的开始;
服务必须增值,因为免费的服务会吓跑你的顾客。
陈春花,华南理工大学经济与贸易学院副院长、教授、博士生导师。
南京大学外聘教授、厦门大学客座教授、新加坡国立大学现代企业管理课程客座教授、澳大利亚国立大学国际管理硕士课程客座教授。
长期致力于企业组织与文化研究,出版专著及教材20多部。
自序在雨中,自伞自度第1章守望营销/1理解消费者/1在合适的时间、合适的点做合适的事情/9回到战略务本/17第2章渠道优于品牌/24品牌是能力而非梦想/24渠道为先/27中国企业的品牌能力/33新奢侈主义:培育品牌的土壤/39第3章竞争的基础:价值链/43零售商与制造商的结局/43价值分享的可能/52目标市场与竞争对手是谁/67分销领域的关键/73失落的权利/83在新分销格局下/88第4章业务员时代的终结/94营销的起点和终点/94营销人员:手比头高/100构建营销团队/107第5章服务必须带来增值/112免费服务是否赶跑了你的顾客/112第6章布局者的修炼/121我们向三星学什么/121重新定位企业学习/126由代工到布局者/130价值链总动员:中国家电企业的出路/134第7章当代营销思想的净值/1592004年营销思想的净值/1592005年营销思想的净值/164结语/173
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开播时间:09月02日 10:30