创新者的窘境(全新修订版)

　　商业领域中，许多企业曾叱咤风云，但面对市场变化及新技术的挑战，惨遭淘汰。究其原因，竟然是因为它们精于管理，信奉客户至上等传统商业观念。这就是所有企业如今都正面临的“创新者的窘境”。

　　在《创新者的窘境》中，管理大师克里斯坦森指出，一些看似很完美的商业动作——对主流客户所需、赢利能力超强的产品进行精准投资和技术研发——却很可能毁掉一家出色的企业。他分析了计算机、汽车、钢铁等多个行业的创新模式，发现正是那些暂时遭到主流客户拒绝的关键的、突破性的技术，逐渐演变成了主导新市场的“破坏性创新”。如果企业过于注重客户当下的需求，就会导致创新能力下降，从而无法开拓新市场，常常在不经意间与宝贵机遇失之交臂。而更灵活、更具创业精神的企业则能立足创新，把握产业增长的下一波浪潮。

　　克里斯坦森根据大量企业的成败经验，提出将破坏性创新进行资本化运作的一系列规则——何时不应盲从客户，何时应投向性能较低、利润空间较小的产品，何时需舍弃看似规模更大、利润更高的市场，转而发展细分市场。《创新者的窘境》将助你预知即将来临的变化，在险象环生的商业竞争中实现基业长青。

　　“创新者系列”经典作品

　　《创新者的窘境》

　　《创新者的解答》

　　《创新者的基因》

　　克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen），世界创新大师、哈佛商学院教授，曾两次获得“麦肯锡奖”，荣获2011年《哈佛商业评论》“当代50名颇具影响力的商业思想家”一名。他的研究重心在于科技创新管理、组织能力开发，以及为高新技术寻找新市场等方面。克里斯坦森在管理领域成绩斐然，获奖无数。1997年，当《创新者的窘境》英文版出版时，克里斯坦森还只是哈佛商学院的助理教授，而此书一出，迅速确立了他在创新技术管理领域的专业地位。由此，克里斯坦森也跻身大师级管理学者的行列。

引言

第一部分 为什么大企业会失败

第1章 大企业为什么会失败？从硬盘行业获得的启示

硬盘的工作原理

最早的硬盘的出现

技术变革的影响

延续性技术变革

在破坏性技术创新来临时遭遇失败？

小结

附录1.1 对生成图1.7时所使用的数据和方法的说明？

注释

第2章 价值网络和创新推动力

从组织和管理上解释企业遭遇失败的原因

能力和突破式技术可能是一种解释

价值网络和对导致失败的各种因素的新看法

技术S形曲线和价值网络

管理决策过程和破坏性技术变革

闪存和价值网络

价值网络体系对创新的意义

注释

第3章 挖掘机行业的破坏性技术变革

延续性技术变革中的领先企业

破坏性液压技术的影响

成熟挖掘机制造商为应对液压技术采取的措施

在缆索和液压之间做出选择

液压技术的崛起所产生的结果和影响

注释

第4章 回不去的低端市场

硬盘行业的“东北角大迁移”

价值网络和典型的成本结构

资源分配和向上迁移

案例：1.8英寸硬盘

价值网络和市场可预见性

综合性钢铁企业的“东北角”移动

小型钢铁厂薄板坯连铸技术

注释

第二部分 管理破坏性技术变革

导言

第5章 把开发破坏性技术的职责赋予存在客户需求的机构

创新和资源分配

开发破坏性硬盘技术的成功案例

破坏性技术和资源依赖理论

DEC公司、IBM公司和个人行业

克雷斯吉公司、伍尔沃思公司和折扣零售业

自杀以求生存：惠普公司的激光喷射打印机和喷墨打印机

注释

第6章 如何使机构与市场的规模相匹配

领先企业是否真的时刻做好了准备

企业规模和破坏性技术变革中的领先地位

案例研究：推动新兴市场的增长率

案例研究：等到市场发展到一定规模时再进入

案例研究：让小机构去利用小机遇

小结

注释

第7章 发现新的市场

对延续性技术和破坏性技术市场的预测

为惠普公司的1.3英寸Kittyhawk硬盘寻找市场

本田公司对北美摩托车行业的冲击

英特尔公司是如何发现微处理器市场的

成熟企业面临的不可预见性和向下游市场移动的难度

注释

第8章 如何评估机构的能力与缺陷

机构能力框架

流程与价值观的关系，以及如何成功应对延续性技术与破坏性技术

能力的转移

创造新能力应对变革

小结

注释

第9章 产品性能、市场需求和生命周期

性能过度供给和竞争基础的变化

产品何时演变为商品

性能过度供给和产品竞争的演变

破坏性技术的其他普遍特征

发生在会计软件市场的性能过度供给

发生在胰岛素产品生命周期中的性能过度供给

控制产品竞争的演变

正确的战略和错误的战略

注释

第10章 管理破坏性技术变革：案例研究

我们怎样才能判断出某项技术是否具有破坏性

电动汽车的市场到底在哪儿

我们应采取什么样的产品技术和经销策略

什么样的机构最适合进行破坏性创新

注释

第11章 创新者的窘境：概要

注释

阅读指南

致谢