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林力源 主编 / 广东旅游出版社 / 1995-01 / 其他
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上书时间2024-02-18
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现代酒店(宾馆)管理探索
本书主要包括试论我国酒店(宾馆)业集团化经营管理;从这扇窗口望出去;广州市旅游职业技术教育的发展;浅谈酒店公关策划等。
1、试化我国酒店(宾馆)业集团化经营管理
2、从这扇窗口望出去
3、广东市旅游职业技术教育的发展
4、要研究“饭店法”
5、中外合营酒店内控制度与测评
6、认真加强现场管理,切实提高服务质量
7、关于宾馆量化管理的探讨
8、调动各方面的积极性,提高员工的综合素质
9、提高企业效益应从提高人的素质着眼
10、论创造意识在酒店管理与服务中的意义
11、酒店产品质量是酒店成功之本
12、实施质量否决权制度,提高服务质量
13、论酒店“人和”战略
14、浅谈酒店人才流失原因及对策
15、企业经营管理中的公关意识
16、浅谈酒店公关策划
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30