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黄敏学 ; 王薇 / 科学出版社 / 2024-01 / 其他
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上书时间2025-02-15
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大数据驱动的社群营销模式研究(精)/大数据驱动的管理与决策研究丛书
在大数据驱动下,用户的行为决策呈现出全景式和社群化的特征,企业通过构建“社群/用户—场景—产品”三元交互的复杂社会网络大数据平台,选择有社会影响力的社群作为种子社群和用户,借助社群的内在演化动力性,在更大范围的社群间扩散,实现企业赋能营销策略效果的倍增。本书基于三元交互构建出大数据驱动的社群营销体系,在探究企业如何基于关系演化和社群交互融入社群的基础上,指出可利用三元交互的耦合策略来激发用户,并利用三元交互网络识别种子社群和用户,通过激发社群和用户交互的共振性,实现策略效果的倍增。
目录第一章 大数据驱动的社群营销模式概述 1第一节 大数据驱动的营销管理模式转型 1第二节 用户行为变迁与社群营销新模式 4第三节 社群营销模式的实践创新 9参考文献 15第二章 社群营销模式的相关研究 17第一节 社会网络与社会影响 17第二节 品牌社区与认同 23第三节 社群识别与关键用户 35参考文献 40第三章 融入社群:关系演化与社群交互 48第一节 网络关系的形成 49第二节 网络关系的演化 66第三节 网络社群融入的交互策略 77参考文献 86第四章 用户激发:三元交互的耦合策略 92第一节 基于场景的情感共鸣 93第二节 用户情感表达的激发 113第三节 社会化传播策略的设计 135参考文献 163第五章 引出爆点:动态网络中的关键用户 177第一节 关键用户的识别与演化 178第二节 用户关系的传播影响性 193第三节 关键用户的动态影响性:以新产品扩散为例 208参考文献 217第六章 借力社群:社群交互的共振策略 221第一节 活跃社群交互的用户社会化引导 221第二节 增强社群黏性的企业参与策略 227第三节 基于网络效应的双边市场关系维系 238参考文献 248附录:本书相关研究成果 252
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开播时间:09月02日 10:30