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王仰富 、 刘继承 著 / 清华大学出版社 / 2010-03 / 平装
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上书时间2024-02-01
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中国企业的IT治理之道
《中国企业的IT治理之道》不仅对奋战在企业信息化一线的CIO、IT主管、信息中心主任等有着直接的指导、借鉴作用,对企业业务部门管理人员、其他想进入信息化行业工作的专业人士也有较大的指导作用,亦可作为高等院校信息管理、管理信息系统等专业的本科生、研究生的参考书。
近年来,IT治理成为一个热门话题,但相关的理论研究却相对滞后,既没有完整的理论体系,更缺乏有效指导中国企业实践的框架。作为一本全面阐述IT治理理念与实践的图书,《中国企业的IT治理之道》构建了一套以企业架构(EA)为核心的IT治理框架,提出了IT治理的三大支柱:决策、激励、控制,并进一步梳理了IT治理的十大基本流程体系。《中国企业的IT治理之道》理论与实践俱备,方法与案例并重,在明晰理念的同时为IT治理在企业落地提供了切实的指导。
王仰富现为某国际咨询机构IT战略与变革高级咨询经理,IT规划与IT治理资深培训讲师。具有十多年企业信息化管理与咨询的研究与实战经验,曾为电信、金融、石化与电力等行业的多家大型企业集团提供过IT战略、IT架构与IT治理体系的设计、咨询服务。
第一篇IT治理体系的构建第1章拨开IT治理概念的迷雾1.1信息化的乱象催生IT治理1.2揭开IT治理的面纱1.2.1众说纷纭的公司治理1.2.2IT治理概念的丛林1.2.3IT治理的定义与内涵1.3IT治理的相关概念1.3.1IT治理与公司治理的关系1.3.2IT治理与IT管理的关系第2章走出IT治理标准的迷宫2.1COBIT——IT控制与审计的利器2.2ITIL——IT服务管理的最佳实践2.3ISO/IEC17799/27001——信息安全管理的国际标准2.4CMMI——IT项目过程控制的框架2.5IT治理标准比较第3章构建中国特色的IT治理模型3.1中国企业IT治理的整体模型3.1.1时间维度:信息化的四大阶段3.1.2空间维度:信息化的五大治理对象3.1.3中国企业IT治理框架3.1.4中国企业的IT治理模型3.2中国企业IT治理的十大流程体系3.3中国企业IT治理的三大支柱第二篇决策——IT治理的第一大支柱第4章企业架构——IT决策的依据4.1企业架构为企业“画骨”4.1.1企业架构在信息化中的作用与地位4.1.2目前主流的架构框架对比4.2企业架构的构成4.2.1业务架构是企业架构的基础4.2.2数据架构是企业架构的核心4.2.3应用架构是企业IT的缩影4.2.4技术架构是数据和应用的支撑4.3基于企业架构的IT决策模型4.3.1企业架构能保证IT投资与业务保持一致性4.3.2企业架构是减少IT重复投资的利器4.3.3企业架构是企业获得最佳IT投资回报的依据第5章IT投资决策治理5.1IT投资决策与IT治理的关系5.1.1IT投资决策中存在的问题5.1.2从IT治理角度看IT投资决策5.2IT需求的必要性论证5.3IT需求的初步可行性分析阶段5.3.1初步技术可行性分析5.3.2初步经济可行性分析5.4IT项目的优先级排序5.4.1多项目管理的含义与特点5.4.2项目管理办公室:项目组合管理的治理机构5.4.3项目组合管理的基本流程5.4.4项目组合选择的方法5.4.5项目组合管理的优缺点分析5.5IT项目的详细可行性研究第三篇激励——IT治理的第二大支柱第6章IT治理结构6.1IT部门定位与发展阶段6.2IT部门组织结构的多种现存模式6.2.1最具代表性的三种组织模式6.2.2外包与独立运作模式6.3IT组织机构的设置6.3.1IT决策与规划机构设置6.3.2IT执行与实施机构设置6.3.3IT监督与审计机构设置第7章IT绩效评价与人员激励7.1IT绩效难以评估的原因7.2IT绩效管理的整体框架7.2.1IT绩效评价的主要方法7.2.2IT绩效评价的层次7.3以平衡记分卡为核心的IT绩效评价7.3.1成本与效益类评价指标7.3.2?客户与服务类评价指标7.3.3内部运营类评价指标7.3.4人才与创新类评价指标7.3.5信息化项目类评价指标7.3.6IT绩效评价过程及注意事项7.4IT岗位及人员的绩效考核7.4.1CIO的绩效考核7.4.2IT员工的绩效考核7.5IT人员的激励机制7.5.1CIO的激励机制7.5.2IT员工的激励机制第四篇控制——IT治理的第三大支柱第8章信息系统内部控制与合规8.1IT内部控制在企业控制中的作用8.1.1内部控制是企业由大变强的关键8.1.2IT内部控制:企业内部控制的基石8.2国内外关于IT内部控制的现行标准8.2.1COSO委员会《企业风险管理——整合框架》8.2.2美国政府颁布的《萨班斯法案》8.2.3中国的《企业内部控制基本规范》8.3IT内部控制的层次与内容8.3.1IT内部控制的层次8.3.2IT内部控制的主要内容8.4构建企业的IT内部控制体系8.4.1IT内部控制组织体系的构建8.4.2企业IT内部控制体系的构建流程第9章IT项目治理与管控9.1IT项目治理的概念与模型9.1.1IT项目的特点9.1.2什么是IT项目治理9.1.3IT项目治理分类9.2IT项目的内部治理9.2.1IT项目内部治理结构9.2.2公司层面治理机制9.2.3项目层面治理机制9.3IT项目的外部治理9.3.1IT项目供应商治理9.3.2IT项目监理机构第10章IT运维治理与管控10.1流程——IT运维管控的关键10.1.1ITIL为IT运维注入新的活力10.1.2流程是ITIL的核心10.2IT服务管控的两个重点问题10.2.1变更管理:控制IT运维风险的关键10.2.2服务级别管理:IT与业务的盟约10.3IT服务管控实施流程10.3.1确立远景目标10.3.2评估现状10.3.3重组IT部门10.3.4流程优化10.3.5效果检查10.3.6持续改进第11章信息安全治理与管控11.1信息安全治理与信息安全管理11.1.1信息安全治理的复杂性11.1.2信息安全的层次模型11.2信息安全治理与管控体系11.2.1信息安全方针11.2.2信息安全策略11.2.3信息安全组织体系11.2.4信息安全技术体系11.2.5信息安全运营管控体系11.3信息安全管控体系构建流程11.3.1差距分析11.3.2风险评估11.3.3安全管理体系规划及构建11.3.4安全管控体系监控与审计11.3.5构建信息安全管控体系的保障机制第12章IT供应商治理与管控12.1IT供应商治理与管控流程12.1.1IT供应商管控现状与问题12.1.2IT供应商管控基本流程12.2IT供应商的评价与选择12.2.1IT供应商选型的组织与角色12.2.2IT供应商选择的标准12.2.3IT供应商选择的流程12.3IT供应商的绩效评价12.4IT外包的治理与管控12.4.1IT外包的决策与流程12.4.2IT外包的风险12.4.3IT外包关系的管控机制12.4.4用ITIL规范IT服务外包第13章信息系统审计13.1信息系统审计的背景与内涵13.1.1信息系统审计的内涵13.1.2信息系统审计主体13.1.3信息系统审计对象13.1.4信息系统审计的目的13.2IT审计的标准和规范13.2.1国际信息系统审计准则13.2.2我国信息系统审计规范13.3信息系统审计内容与方法13.3.1信息系统一般控制审计13.3.2信息系统应用控制审计13.3.3信息系统开发与实施审计13.3.4信息系统运行审计13.3.5信息系统安全审计13.3.6计算机信息资料审计13.4信息系统审计的过程与步骤13.4.1计划阶段13.4.2实施阶段13.4.3报告阶段13.4.4后续阶段参考文献
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开播时间:09月02日 10:30