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公共部门人力资源管理:理论、方法与实践

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  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    16开
  • ISBN:  9787311066635
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      第一部分理论基础篇

      第一章导论………………………………………………………………………003

      【学习要点】……………………………………………………………………003

      【引入案例】……………………………………………………………………003

      第一节公共部门的特征……………………………………………………004

      一、认识公共部门………………………………………………………005

      二、公共部门的组织结构………………………………………………008

      第二节公共部门人力资源管理概述………………………………………010

      一、人力资源的概念及特点……………………………………………010

      二、公共部门人力资源管理的概念及特点……………………………015

      第三节公共部门人力资源管理的实现……………………………………017

      一、公共部门人力资源管理的价值……………………………………017

      二、公共部门人力资源管理的目标与任务……………………………019

      三、公共部门人力资源管理的思想……………………………………021

      四、公共部门人力资源管理的方法……………………………………024

      五、战略人力资源管理概述……………………………………………026

      【复习思考题】…………………………………………………………………029

      【案例与讨论】…………………………………………………………………029

      【现实思考】……………………………………………………………………030

      【拓展阅读】……………………………………………………………………032

      第二章公共部门人力资源开发…………………………………………………034

      【学习要点】……………………………………………………………………034

      【引入案例】……………………………………………………………………034

      第一节公共部门人力资源开发概述………………………………………035

      一、人力资源开发的概念………………………………………………036

      二、人力资源开发的特点………………………………………………038

      三、人力资源开发的方法………………………………………………040

      第二节公共部门人力资源开发的方法……………………………………041

      一、自我开发……………………………………………………………041

      二、职业开发……………………………………………………………042

      三、管理开发……………………………………………………………045

      四、组织开发……………………………………………………………047

      第三节公共部门人力资源开发战略………………………………………048

      一、人力资源开发战略的背景…………………………………………048

      二、人力资源开发战略的概念…………………………………………049

      三、人力资源开发战略的作用…………………………………………050

      【复习思考题】…………………………………………………………………052

      【案例与讨论】…………………………………………………………………052

      【现实思考】……………………………………………………………………056

      【拓展阅读】……………………………………………………………………057

      第二部分方法技术篇

      第三章公共部门工作分析、评价与分类………………………………………061

      【学习要点】……………………………………………………………………061

      【引入案例】……………………………………………………………………061

      第一节公共部门工作分析概述……………………………………………062

      一、工作分析的含义及相关概念………………………………………062

      二、工作分析的类型与程序……………………………………………064

      三、工作分析的内容……………………………………………………066

      第二节公共部门工作分析的方法…………………………………………068

      一、基本分析方法………………………………………………………068

      二、任务分析技术………………………………………………………071

      三、人员分析技术………………………………………………………073

      四、方法分析技术………………………………………………………075

      第三节公共部门工作评价…………………………………………………075

      一、工作评价的含义及作用……………………………………………075

      二、工作评价的特点……………………………………………………076

      三、工作评价的方法……………………………………………………077

      第四节公共部门工作分类…………………………………………………078

      一、工作分类概述………………………………………………………078

      二、职位分类……………………………………………………………080

      三、品位分类……………………………………………………………082

      第五节我国公共部门的人员分类与分级…………………………………084

      一、人员的宏观分类……………………………………………………084

      二、公务员分类的类别与等级…………………………………………084

      三、公务员分类分级制度的优缺点……………………………………085

      【复习思考题】…………………………………………………………………086

      【案例与讨论】…………………………………………………………………086

      【现实思考】……………………………………………………………………087

      【拓展阅读】……………………………………………………………………088

      第四章公共部门人力资源规划…………………………………………………090

      【学习要点】……………………………………………………………………090

      【引入案例】……………………………………………………………………090

      第一节公共部门人力资源规划概述………………………………………091

      一、人力资源规划的定义与作用………………………………………091

      二、人力资源规划的分类………………………………………………092

      三、公共部门人力资源规划的特点……………………………………095

      第二节公共部门人力资源规划流程………………………………………096

      一、人力资源需求预测…………………………………………………096

      二、人力资源需求预测方法……………………………………………098

      三、人力资源供给分析…………………………………………………101

      四、人力资源规划的行动决策…………………………………………104

      第三节公共部门人力资源规划……………………………………………106

      一、公共部门人力资源规划的特点……………………………………106

      二、公共部门人力资源规划的分类……………………………………107

      【复习思考题】…………………………………………………………………109

      【案例与讨论】…………………………………………………………………109

      【现实思考】……………………………………………………………………113

      【拓展阅读】……………………………………………………………………114

      第五章公共部门人员招聘与测评………………………………………………116

      【学习要点】……………………………………………………………………116

      【引入案例】……………………………………………………………………116

      第一节公共部门人员招聘…………………………………………………117

      一、招聘概述……………………………………………………………117

      二、招聘程序……………………………………………………………118

      三、招聘途径……………………………………………………………120

      第二节公共部门人员测评…………………………………………………122

      一、测评概述……………………………………………………………122

      二、测评方法……………………………………………………………123

      第三节我国公共部门的人员招聘与选拔…………………………………136

      一、录用原则……………………………………………………………136

      二、录用程序……………………………………………………………137

      三、我国公务员招聘选拔的方法和内容………………………………138

      【复习思考题】…………………………………………………………………140

      【案例与讨论】…………………………………………………………………140

      【现实思考】……………………………………………………………………141

      【拓展阅读】……………………………………………………………………142

      第六章公共部门人力资源培训…………………………………………………144

      【学习要点】……………………………………………………………………144

      【引入案例】……………………………………………………………………144

      第一节公共部门人力资源培训概述………………………………………145

      一、公共部门人力资源培训相关概念…………………………………145

      二、公共部门人力资源培训的重要性…………………………………146

      第二节公共部门人力资源培训需求分析…………………………………148

      一、公共部门人力资源培训需求分析的内容…………………………148

      二、公共部门人力资源培训需求分析的方法…………………………150

      第三节公共部门人力资源培训的设计……………………………………152

      一、培训的类型…………………………………………………………152

      二、培训的内容…………………………………………………………155

      三、培训的方法…………………………………………………………157

      第四节公共部门人力资源培训的有效性评估……………………………161

      一、培训有效性评估概念及作用………………………………………161

      二、培训有效性评估模型………………………………………………162

      第五节我国公共部门人力资源培训的问题与对策………………………165

      一、我国公共部门人力资源培训中存在的问题………………………165

      二、我国公共部门人力资源培训的发展方向…………………………167

      【复习思考题】…………………………………………………………………169

      【案例与讨论】…………………………………………………………………170

      【现实思考】……………………………………………………………………172

      【拓展阅读】……………………………………………………………………173

      第七章公共部门人员绩效管理…………………………………………………175

      【学习要点】……………………………………………………………………175

      【引入案例】……………………………………………………………………175

      第一节公共部门人员绩效管理概述………………………………………177

      一、绩效的概念…………………………………………………………177

      二、绩效管理的概念……………………………………………………177

      三、绩效管理与绩效考评的区别………………………………………178

      四、公共部门人员绩效管理的重要性…………………………………180

      第二节公共部门人员绩效管理的内容……………………………………181

      一、公共部门人员管理的基本导向……………………………………181

      二、公共部门人员绩效管理的具体内容………………………………182

      第三节公共部门人员绩效管理的方法……………………………………184

      一、非系统性方法………………………………………………………184

      二、系统性方法…………………………………………………………187

      第四节公共部门人员绩效管理的程序……………………………………192

      一、公共部门人员绩效管理流程………………………………………192

      二、公共部门人员绩效评价指标的设计………………………………195

      第五节我国公共部门人员考核制度………………………………………196

      一、考核的原则和基本方法……………………………………………197

      二、考核内容……………………………………………………………198

      三、考核的工作机构和程序……………………………………………201

      四、我国公务员绩效管理中存在的问题………………………………204

      【复习思考题】…………………………………………………………………206

      【案例与讨论】…………………………………………………………………206

      【现实思考】……………………………………………………………………208

      【拓展阅读】……………………………………………………………………209

      第八章公共部门人员激励与薪酬制度…………………………………………212

      【学习要点】……………………………………………………………………212

      【引入案例】……………………………………………………………………212

      第一节公共部门人员激励原理……………………………………………215

      一、激励的概念…………………………………………………………215

      二、人员激励的理论基础………………………………………………216

      第二节公共部门人员激励思路……………………………………………227

      一、公共部门人员激励问题的提出……………………………………227

      二、公共部门人力资源管理制度的内在运行机制……………………228

      三、我国公共部门的薪酬制度…………………………………………231

      第三节我国公共部门人员激励对策………………………………………234

      一、激励理论在我国公共部门的应用…………………………………235

      二、建立公共部门人力资源管理的激励机制…………………………238

      三、建立物质激励与精神激励并举的双轨激励机制…………………241

      【复习思考题】…………………………………………………………………245

      【案例与讨论】…………………………………………………………………246

      【现实思考】……………………………………………………………………247

      【拓展阅读】……………………………………………………………………248

      第三部分实践探索篇

      案例一民俗街从“拆”到“改”的变迁……………………………………………253

      【观点争鸣】………………………………………………………………258

      【思考题】…………………………………………………………………261

      案例二油烟污染小问题,困扰四年长时间……………………………………262

      【观点争鸣】………………………………………………………………272

      【思考题】…………………………………………………………………274

      案例三让青春在基层绽放绚丽之花……………………………………………275

      【观点争鸣】………………………………………………………………278

      【思考题】…………………………………………………………………280

      案例四基层干部应该怎么选……………………………………………………281

      【观点争鸣】………………………………………………………………283

      【思考题】…………………………………………………………………284

      案例五盘活存量编制,打通关键堵点…………………………………………285

      【观点争鸣】………………………………………………………………287

      【思考题】…………………………………………………………………289


      内容摘要
      该书系统地介绍了公共部门人力资源管理的基础理论,从导论、理论和实践出发,围绕工作分析评价、人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理与激励、高绩效人力资源管理理念等内容,详细阐述了公共部门人力资源管理的实践流程,并探讨了我国公共部门人力资源管理的发展趋势。本教材选取大量国内外实践案例,以案促学引导学生运用专业知识解决问题、参与交流、提出建议,从而提高学生的实践能力和创新思维;同时融入课程思政,培养学生的社会责任感和职业道德。本教材主要面向高等院校公共管理、MPA、人力资源管理等相关专业的师生,也可供公共部门人力资源在职人员作为培训教材和参考书。

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