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李雅乐 编 / 科学出版社 / 2020-06 / 平装
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上书时间2024-05-16
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商务沟通与谈判(第3版)/中等职业教育市场营销专业创新型系列教材
《商务沟通与谈判(第3版)/中等职业教育市场营销专业创新型系列教材》是中等职业教育市场营销专业创新型系列教材,自出版发行以来,在教学实践中经受了检验,受到广大师生的好评,本次再版后的内容包括认识商务沟通、一般沟通工具、商务活动中的沟通工具、网络时代的沟通、商务谈判前的准备、商务谈判的过程及技巧、商务沟通新理念,共7章23个模块。每章均设有案例导入、体验活动、综合练习和实训项目等板块。
学生学习之后可更好地步入社会,适应职场的需要,迎接社会的挑战。《商务沟通与谈判(第3版)/中等职业教育市场营销专业创新型系列教材》内容通俗易懂,图文并茂,可操作性强,既可以作为中、高职市场营销专业教材,也可作为金融、电子商务和文秘等商贸类专业的辅助教材,还可以作为企业培训参考用书。
第一章 认识商务沟通模块一 沟通的目标与类型模块二 有效地进行商务沟通模块三 商务沟通的发展趋势本章总结综合练习实训项目第二章 一般沟通工具模块一 有效的口头表达模块二 倾听模块三 非语言沟通本章总结综合练习实训项目第三章 商务活动中的沟通工具模块一 电话沟通模块二 面谈沟通模块三 组织内部沟通模块四 会议沟通本章总结综合练习实训项目第四章 网络时代的沟通模块一 认识网络沟通模块二 网络沟通的工具模块三 网络沟通的技巧和礼仪本章总结综合练习实训项目第五章 商务谈判前的准备模块一 认识商务谈判模块二 商务谈判前的准备工作模块三 谈判方式的选择本章总结综合练习实训项目第六章 商务谈判的过程及技巧模块一 商务谈判的程序模块二 商务谈判的策略模块三 商务谈判的技巧模块四 商务谈判的有效沟通本章总结综合练习实训项目第七章 商务沟通新理念模块一 非暴力沟通概述模块二 非暴力沟通的要素模块三 非暴力沟通在商务活动中的应用本章总结综合练习实训项目教材活页一 商务沟通能力强化篇教材活页二 商务沟通能力提升篇教材活页三 商务沟通能力续航篇综合练习参考答案参考文献
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开播时间:09月02日 10:30