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陈文根 编 / 中国铁道出版社 / 2013-01 / 平装
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铁路班组管理教程
《铁路班组管理教程》依据铁路标准化班组建设的有关规定及要求,结合实际,围绕班组长岗位特点,总结班组长培训经验编写而成。全书分为知识篇、管理篇和试题库,特别对班组安全风险管理、5S管理、高速铁路班组管理及标准化班组建设等内容进行了详细介绍。
《铁路班组管理教程》内容翔实,条理清晰,是铁路运输企业新职班组长资格性培训必备教材,也可作为在职班组长的适应性培训教材。
第一部分知识篇第一章班组长的素质第一节班组长的角色认知第二节班组长应具备的基本素质第三节班组长应具备的能力第四节五种意识和五个做到第五节班组管理原则第六节班组长管理技巧第二章班组思想政治工作第一节班组思想政治工作的主要任务和内容第二节班组思想政治工作的原则和方法第三章班组管理心理学第一节班组管理心理学研究对象第二节个性差异与管理第三节动机与激励第四节预防和调节职工的挫折心理第五节不同年龄职工的心理特征第六节班组成员心理与人际关系第四章法律知识第一节安全生产法第二节铁路运输安全保护条例第三节铁路交通事故的调查处理第五章计算机常用办公软件应用第一节Word2007第二节Excel2007第六章学习型组织第一节学习型组织的内涵、真谛及特征第二节学习型组织的五项修炼第三节学习型组织的五项技术第四节学习型组织的现实应用第二部分管理篇第一章现场管理第一节现场管理的基本内容和要求第二节“四定”管理法第三节规范化工作法第四节定置管理法第五节目标管理法第六节重点改善法第二章安全管理第一节班组长安全管理职责第二节班组行车安全管理第三节班组人身安全管理第四节班组劳动保护管理第五节施工作业、维修作业及“天窗修”安全管理第六节班组安全管理措施第七节班组安全风险管理第三章班组民主管理第一节班组民主管理的重要性和管理内容第二节民主管理途径第三节民主管理的基本形式和工作制度第四章班组QC小组活动第一节QC小组概述第二节QC小组的组建第三节班组QC小组活动第四节QC小组活动成果发布第五章标准化班组建设第一节创建自控型班组概述第二节自控型班组建设的主要内容第三节自控型班组建设的组织与实施第四节标准化班组建设第六章5S管理第一节5S活动的起源第二节5S在管理中的作用第三节5S与成本、效益的关系第四节工厂内常见的5S问题第五节5S活动的实施要点第六节正确认识5S第七章高速铁路班组管理第一节国内外高速铁路概况第二节高速铁路班组管理的基本特点第三节高速铁路班组管理第三部分试题库参考文献
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30