前言.................................................................... 1
Part 1 银行微信营销之定位.................................. 001
Chapter 1 微信营销:银行营销新方式.................................... 003
微信营销的来龙去脉......................................... 004
微信营销的“碎片化”和“去碎片化”......................... 007
微信营销开启银行营销新纪元................................. 010
玩转微信营销,银行业绩提升看得见........................... 013
Chapter 2 银行为什么需要微信营销?.................................... 017
互联网金融“蚕食”银行领土................................. 018
银行业绩受限于宏观经济环境................................. 021
微信营销优于传统营销....................................... 024
微信营销实现银行生态闭环................................... 028
Chapter 3 银行微信营销常见的六大误区.................................. 031
临时搭班,运营团队不专业................................... 032
疯狂“加粉”,不求质量..................................... 035
忽略原创,丢失初心......................................... 038
长时间不更新,一更新就霸屏................................. 041
机器人陪聊等同于人工互动................................... 044
不重视用户反馈............................................. 047
Part 2 银行微信营销之策略................................... 051
Chapter 4 方案先行,公众号突围........................................ 053
1制定微信营销方案.......................................... 054
策略是营销的灯塔........................................... 055
明确微信营销目的........................................... 058
充分调研,找到营销爆点..................................... 061
分析竞争对手微信营销优劣势................................. 065
找准目标客户,实现精准营销................................. 068
用SMART原则制定营销长短期目标.............................. 071
微信营销时间和内容规划..................................... 075
2 搭建银行微信公众平台..................................... 078
公众平台是微信营销的有力武器............................... 079
公众平台的六大商业价值..................................... 081
组建公众号运营团队......................................... 085
平台定位确保发声有价值..................................... 088