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- N42
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清华五道口互联网金融丛书序/I 推荐序/IX 前言/XIII 第1章? 移动金融的能量与潜力? /1 我为什么写这本书 /1 思考行为,而不是技术 /3 为什么需要移动金融?而且是现在 /9 完整性检查 /12 纵观机遇与挑战 /15 是时候打破当前局面了 /18 关注客户体验 /21 新的慈善模式 /23 不可忽视的新客户群 /26 进化还是革命 /27 为什么创新才是根本 /29 第2章 银行业是如何发展到今天的? /33 悠久的历史,沉重的行囊 /33 手机银行真的是一种新的发展趋势吗 /36 这全都关乎位置 /37 怎样才算免费 /40 移动支付 /40 为手机银行开创未来 /43 第3章 欢迎来到M世代? /45 M世代的世界 /45 消除摩擦 /48 移动运营商和银行 /50 手机银行 /52 银行新时代的产物 /54 第4章 移动支付时代的到来? /57 移动支付让信用卡变得更普及 /57 移动支付的四种类型 /60 第5章 构建手机银行的渠道战略? /63 渠道战略的准备步骤 /63 建立渠道战略的规则 /66 区别对待不同的渠道 /68 发展客户战略 /70 推出你的手机银行应用商店 /71 银行之外的竞争对手 /74 API才是银行的未来出路 /77 手机银行的价值主张 /78 第6章 预付市场的巨大潜力? /83 预付卡市场 /83 普惠金融 /89 预付卡的现状和未来 /91 企业对预付市场的高度重视 /93 ATM 机和预付卡 /95 对托德 ? 纳托尔的专访 /96 跟客户建立信任 /101 预付市场的未来展望 /104 第7章 移动金融所面临的风险与问题? /105 手机银行所面临的风险 /105 打造以客户为中心的金融供应链 /111 银行与非银行企业之间的合作竞争关系 /113 移动应用不是被制造出来的 /115 立足脚下,放眼全球 /117 首席信息官在手机银行中的作用 /119 第8章 万物移动的时代? /123 移动医疗的诱人前景 /123 移动医疗商业模式 /125 根据激励计划调整技术 /126 不断进化的界面 /131 患者自我管理的实用框架 /133 从原子级别改善医疗保健 /138 未来的移动与未来的城市 /141 结语/145 译者后记/151
随着移动技术的不断完善,以及PC互联网金融业务逐渐向移动端转移,移动金融将对传统金融企业以及我们每个人的未来有深远影响:
——移动金融应用行业用户规模将呈指数式增长;
——移动金融突破了传统金融企业在时间上和空间上的局限性,使人们能够随时随地享受优质的金融服务;
——移动金融不仅拥有更大的受众群体,并惠及被传统金融排斥在外的人群,而且用户群将趋于年轻化;
——随着大数据技术的深入发展,在移动端将出现更多的金融创新,如移动端信贷、移动端支付等;
——移动技术为零售金融服务企业提供了前所未有的技术支持,也改变了这些企业与消费者之间的关系,使其感到前所未有的压力,如何跟上创新的脚步无疑是他们不得不深刻反思的关键问题;
——移动金融将成为互联网巨头们未来产业布局的最终落脚点,也将成为他们的必争之地;
——未来移动金融将呈现开放化、移动化、社交化、平台化、产业化的发展趋势。
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