前言
快速阅读指南
第一部分 没有捷径
第1章 完美004
第2章 一种明智的矛盾修辞法006
第3章 风险就存在于你发现它的地方010
第4章 旅行017
第5章 咨询之路,漫漫而求索019
第6章 对话在工作中的力量039
第二部分 建议的复杂性
第7章 我应当做些什么053
第8章 四个团队059
第9章 改变焦点:新经济中的咨询061
第10章 关注你的提问对象:智慧的风险065
第11章 应对对抗:在艰难的处境中进行正确的对话072
第12章 普里西拉和红笔的案例080
第三部分 问题的力量
第13章 让组织实现自我认知:实施协作式的探索102
第14章 两面110
第15章 运用古老的智慧解决新的悖论112
第16章 变革存在于细节之中123
第17章 言行一致:行动中的言语和勇气127
第18章 是什么在起作用139
第四部分 情感和个人
第19章 平衡能力与意识:女人的智慧148
第20章 没人是傻子:标新立异的情绪疏导指南155
第21章 愚人之地166
第22章 未雨绸缪和个体差异167
第23章 女性的领导力协作项目:投资于我们的人性173
第24章 潜入内心世界190
第五部分 评估能力
第25章 在背后领导:谈谈雪橇狗200
第26章 因势利导地提供咨询:学习是自由的,教学并非如此208
第27章 牛奶和酪乳220
第28章 咨询就是一个构建能力的过程222
第29章 面对现实227
第六部分 整合策略与经验
第30章 参与的典范:改变我们变革组织的方法242
第31章 关注环境255
第32章 释放心灵与精神262
第33章 南希的清单272
第34章 匿名收集数据:肯定还是否定274
第35章 创造一个更高效、更具参与感的工作环境280
第36章 共同创造群体的未来:很久以前,在那个叫作"家"的地方292
第37章 多问几遍"我做得如何":你们喜欢我,你们真的喜欢我300
第七部分 摘下面具,不苛求
第38章 我最糟糕的一次咨询经历315
第39章 三个噩梦320
第40章 对12个最经常被问到的问题的回答324
附言335
感谢供稿人337
作者简介354