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李星星 、 贾禄丰 著 / 民主与建设出版社 / 2011-01 / 平装
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上书时间2023-11-20
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售楼王道:房子就该这样卖
《售楼王道:房子就该这样卖》语言简洁、内容由浅入深,注重速成,从实战的角度出发,讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧,是笔者多年从事房地产营销工作的实践性总结,避免了大话、套话。它能使业内人士快速了解楼盘销售工作的基本知识与技能;熟悉售楼实战的步骤与方法;掌握自我提高技巧,亲身体会售楼实战演练。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中,读者能体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。每一位售楼员阅读《售楼王道:房子就该这样卖》后,在最短的时间内,不仅能独立上岗进行销售,而且销售业绩也会实现质的飞跃,并最终成为王牌售楼员,在楼市热潮中有所作为。
李星星,毕业了华中师范大学信息管理系,学成后主要从事房地产营销策划、房地产实操研究、房地产实战图书编写以及售楼员和房地产经纪人员职业培训等业务。
第一篇运筹帷幄,细微之处见转机第一章自我认知:认识自己+塑造自己第一节楼房销售员应具备的心态第二节明确自己的角色定位——你不仅是个售楼人员第三节素质比技巧更为重要——认真分析你还欠缺什么第四节对你的楼盘了然于胸——不要告诉客户不知道第二章洞悉客户:客户心理+客户需求第一节了解客户心理——售楼员的换位思考第二节分析客户需求——不要把梳子卖给和尚第二篇慧眼识玉,中的与否知得失第一章开拓备战:客户找寻+客户细分第一节客户的找寻与筛选第二节不一样的客户需不一样的服务第二章来访接触:销售礼仪+接触技巧第一节塑造你的职业化形象第二节如何接听售楼热线第三节如何电话拜访客户第四节如何接待来访客户第五节如何向客户介绍楼盘第六节如何带客户参观现场第七节如何与客户进行谈判第八节莫忽视与客户道别第三篇成竹在胸,举手投足定成败第一章接洽谈判:谈话技巧+心理战术第一节如何留意客户细微心理变化第二节如何让介绍生动起来第三节贴近购房者的心第四节诱发购房者的购房欲望第五节进行有力的说服第二章解决问题:专业推销+化解拒绝第一节遇见困难时的心理调节第二节排除影响客户干扰因素第三节认真对待客户的投诉第四节客户拒绝购买及困难排除第三章一气呵成:把握时机+抓住机会第一节落定前的工作第二节成交的技巧第三节交易完成后的工作第四篇遵规守矩,平正稳妥铸辉煌第一章排除异议:甄别异议+滴水不漏第一节判别与正确对待异议第二节如何说服客户异议第二章善始善终:付款方式及认购书的签署第一节付款方式计算应注意的问题第二节认购书签署应注意的问题第五篇精诚之至,精益求精树口碑第一章售后服务:体贴周全+热情洋溢第一节正确看待售后服务第二节跟进客户体现专业形象第三节建立良好的客户关系
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开播时间:09月02日 10:30