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刘业政 、 何建民 、 姜元春 编 / 高等教育出版社 / 2016-09 / 平装
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上书时间2023-06-14
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电子商务概论(第3版)
《电子商务概论(第3版)》是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材、国家精品资源共享教材。
《电子商务概论(第3版)》以互联网环境下的商务活动过程为主线,科学合理地组织课程内容。着重阐述了电子商务的基本概念,从社会化、本地化、移动化、个性化等视角介绍了各种新型商业模式,包括农村电子商务、跨境电子商务、互联网金融、在线教育等;系统地描述了电子商务的业务过程,包括网络营销、交易与支付、订单处理以及物流配送;并简要阐述了开展电子商务的技术要求、社会管理机制。
《电子商务概论(第3版)》可作为高等学校管理类、经济类、信息类专业的本科生教材,也可供其他专业本科生及对电子商务感兴趣的实践人员参考使用。
第一篇 基础篇第一章 电子商务基础知识第一节 电子商务基本概念第二节 电子商务框架第三节 电子商务对经济与管理的影响第四节 电子商务简史本章小结关键词思考题课外在线讨论实训操作第二章 电子商务战略第一节 互联网及其资源观第二节 互联网与企业战略第三节 电子商务战略规划与制定第四节 电子商务战略执行与评估本章小结关键词思考题课外在线讨论实训操作第二篇 实务篇第三章 电子商务商业模式第一节 商业模式基本概念第二节 电子市场第三节 社会化商务第四节 电子商务商业模式创新第五节 其他商业模式本章小结关键词思考题课外在线讨论实训操作第四章 网络营销第一节 网络营销的基本理论第二节 网络产品与品牌策略第三节 网络价格与定价策略第四节 网络推广与销售促进策略第五节 网络渠道策略第六节 客户关系管理本章小结关键词思考题实训操作第五章 电子交易第一节 电子交易概念及流程第二节 电子交易的静态价格机制第三节 电子交易的动态价格机制本章小结关键词思考题实训操作第六章 电子支付与安全第一节 支付与电子支付第二节 电子支付系统第三节 第三方支付平台第四节 移动支付第五节 电子支付安全本章小结关键词思考题实训操作第七章 订单履行和物流管理第一节 订单履行概述第二节 供应链管理与协同商务第三节 物流管理第四节 退货处理与客户支持本章小结关键词思考题实训操作第三篇 技术与环境篇第八章 电子商务技术基础第一节 网络通信技术第二节 电子商务软件技术第三节 电子商务网站设计本章小结关键词思考题实训操作第九章 电子商务法律与保障第一节 电子商务立法概述第二节 电子签名法律制度第三节 电子合同法律制度第四节 知识产权法律制度第五节 消费者权益与隐私保护法律制度本章小结关键词思考题实训操作
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开播时间:09月02日 10:30