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数字金融营销中国人民大学 9787300324678 赵占波操群靳菲

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作者: 赵占波操群靳菲
出版社: 中国人民大学
ISBN: 9787300324678

出版时间: 2024-03
装帧: 其他
开本: 其他

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商品分类：

经济

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32000484

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作者简介
赵占波，北京大学软微学院金融信息与工程管理系教授、教学指导委员会专职副主任。北京大数据研究院保险大数据研究中心主任，中国市场学会数字经济与智慧营销研究院执行院长。北京大学第十届学位评定委员会工程分会委员。主要研究领域包括：互联网金融创新、数字化转型、智慧营销等。发表过50余篇论文，出版过30余本译著和学术著作，专著包括《智慧营销》《金融营销学》《互联网保险》《移动互联营销》等。曾为人力资源和社会保障部、中国人保、国家电网、中国移动、中建集团、国开行、中国银行、工商银行、中信证券、深圳航空等政府部门与企业做过大量研究项目、专题培训。

目录
第一章   数字金融营销概论    001
第一节数字金融与营销    004
第二节数字金融营销的基本概念    008
第三节数字金融营销的理论基础    017
第四节数字金融营销与传统金融营销的区别    021
第五节数字金融营销的发展历程    024
第二章   数字金融业务营销环境    036
第一节企业营销环境    037
第二节 PEST模型分析    038
第三节数字金融营销模式生命周期    046
第四节竞争环境分析    049
第三章   数字金融营销战略分析    051
第一节 SWOT分析    052
第二节企业资源与能力分析    055
第三节价值链分析    057
第四章   数字金融营销细分市场    060
第一节电子商务平台    062
第二节网贷    064
第三节电子银行    067
第四节线上众筹    071
第五节直播流量    074
第五章   数字金融营销市场购买者行为及画像分析    078
第一节金融市场个人购买者及行为分析    080
第二节金融市场机构购买者及行为分析    091
第三节用户画像——运用数字金融营销模式对客户进行分类   098
第四节客户分级——根据购买数字金融产品来进行分级    104
第五节精准营销——有针对性地推送数字金融产品    109
第六章   数字金融营销品牌和定位    117
第一节数字金融营销品牌概述    119
第二节数字金融营销品牌管理策略    123
第三节数字金融营销品牌定位    136
第七章   数字金融产品的营销策略    147
第一节数字金融产品概述    148
第二节数字金融营销产品组合及生命周期策略    155
第三节数字金融新产品开发    163
第八章   数字金融服务营销策略及机构服务质量管理    171
第一节数字金融服务营销策略    173
第二节数字金融服务过程策略    177
第三节数字金融服务质量策略    180
第四节数字金融服务人员策略    191
第九章   数字金融产品定价    197
第一节数字金融产品定价概述    199
第二节数字金融营销定价方法和策略    202
第三节产品定价模型和原理——以银行为例    212
第十章   数字金融营销渠道策略    223
第一节数字金融营销渠道概述    225
第二节数字金融营销渠道选择    229
第三节数字金融营销渠道建设    229
第四节数字金融营销渠道的常用策略    234
第十一章   数字金融促销策略    242
第一节数字金融促销概述    243
第二节数字金融促销的工具    246
第三节数字金融促销方式的选择和组合    248
第十二章   数字金融营销创新    252
第一节数字技术的新发展    254
第二节数字金融营销创新类型    257
第三节数字金融营销环境创新    262
第四节数字金融营销客户关系管理    263
第十三章   数字金融营销在金融市场上的运用    267
第一节数字金融营销在金融市场中应用的现状    268
第二节数字金融营销在金融市场中应用的特点    270
第三节数字金融营销应用发展战略    272
第四节数字金融营销在细分金融市场中的应用    273
第十四章   数字金融营销发展前景    298
第一节数字金融营销的现处阶段    299
第二节数字金融营销发展的政策支持    300
第三节数字金融营销发展面临的主要问题    302
第四节数字金融营销的未来发展思路    305
第五节数字金融营销的发展对策    307
第六节数字金融营销展望    311
参考文献    314

内容摘要
本书以突出数字金融营销的特点与满足客户需求为主线，基于营销渠道向线上转移、数字化提高营销效率、公域私域多场景整合营销的发展趋势，沿着获取客户、提高客户活跃度、增加留存、流量变现以及多边网络效应的逻辑展开，强调了数字金融营销管理中的核心问题、基本概念和关键工具，以及面向未来的营销变革与创新。本书汲取了国内外学术界和企业界的前沿理论与实践，以广阔的视野、丰富的案例，全面系统地阐述了数字金融营销的核心内容和方法，深化和拓展了对数字金融营销的理解和实际应用，使读者更好地应对不断变化的、动态的、充满机会与挑战的新环境。
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