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多湖辉 著 / 商务印书馆 / 1999-01 / 平装
售价 ¥ 6.80 6.3折
定价 ¥10.80
品相 九品
上书时间2021-11-08
深层说服术
辨别妨碍说服工作的先入之见的方法、让对方说出自己的先入之见,并让他进行客观的认识、给对方一个意外性的“体验”、反复给予单纯化的刺激、谈话时不仅要附和对方的观点,更要附和对方的心理状态等。
第一章使对方敞开心扉——消除对方戒备心理的深层说服术1辨别妨碍说服工作的戒备心理的方法2让对方以轻松的心情与你交谈3从对方身上找到共同的话题4谈话时不仅要附和对方的观点,更要附和对方的心理状态第二章改变对方的想法——消除对方成见的深层说服术1辨别妨碍说服工作的先入之见的方法2让对方说出自己的先入之见,并让他进行客观的认识3给对方一个意外性的“体验”4明确表示出与对方观点的相同处和不同处5反复给予单纯化的刺激第三章改变对方的意志——消除对方心理压力的深层说服术1辨别妨碍说服工作的心理压力的方法2巧妙地运用团体标准3说服对方的“幕后操纵者”4把对方当作说服第三者的中间人5利用对方的“意识”与“现实”之间的出入第四章让对方感到满足——消除对方欲望未得到满足时产生的不满情绪的深层说服术1辨别妨碍说服工作的不满情绪的方法2千方百计让对方吐露出心中的不满情绪3不要一味地禁止对方,而是劝其做其他事情4利用转移法或分散法可减轻对方的不满情绪第五章促使对方主动与你合作——消除对方反感的深层说服术1辨别妨碍说服工作的反感情绪的方法2以感情来容忍对方的意见3制造共同“目标”,把反感引向这个“目标”第六章引导对方积极向上——利用对方自尊心、虚荣心的深层说服术1辨别妨碍说服工作的自尊心、虚荣心的方法2不要指责对方的错误3刺激对方“膨胀了的自我意识”第七章促使对方态度积极起来——消除对方不安心理的深层说服术1辨别妨碍说服工作的不安心理的方法2让对方掌握引起不安感的真正原因3通过向对方说明接受说服后的益处来说服对方4不要一开始就表明想要说服的全部内容第八章取得对方的信赖——消除对方不信任感的深层说服术1辨别由不信任感引起的妨碍说服工作的方法2缩小对方与自己之间信息量的差距3要设身处地为对方着想4寻找合适的时机表示出自己的诚意
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开播时间:09月02日 10:30