【全4册】互联网营销师通用知识+互联网营销师中级工四级+互联网营销师初级工五级职业技能等级评价教材互联网营销师2021年版
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9787543227866
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作者:
黄雪
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出版社:
格致出版社
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ISBN:
9787543227866
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ISBN:
9787543227866
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出版时间:
2020-01
上书时间2023-08-06
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商品描述：
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商品参数\
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【全4册】互联网营销师（通用知识）（国家职业技能等级评价教材）+互联网营销师（中级工/四级）（国家职业技能等级评价教材）+互联网营销师（初级工/五级）（国家职业技能等级评价教材）+互联网营销师（2021年版） \
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定价 \
156.00 \
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ISBN编码 \
9787518439393 \
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内容介绍\
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互联网营销师（通用知识）（国家职业技能等级评价教材）\
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定价\
48.00\
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出版社\
中国轻工业出版社\
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出版时间\
2022年06月\
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开本\
16\
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作者\
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页数\
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ISBN编码\
9787518439393\
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内容简介\
教材共分八个部分，第一部分职业认知；第二部分计算机基础（主要是硬软件设备与应用）；第三部分现代通信（主要是移动设备与操作系统）；第四部分网络营销（涉及市场调研、消费者分析与定位、营销策略等）；第五部分商品基础（包含商品内容、检验、养护、包装等）；第六部分现代物流（涵盖物流系统与物流管理）；第七部分客户关系管理（涵盖客户关系管理流程，客户组合分析与客户信息库构建等）；第八部分相关法律与行政法规（包含电子商务法、网络安全法、电子签名法等）。\
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作者简介\
张华，中国党员、讲师、经济师、互联网营销师职业培训师，2005年毕业于贵州财经学院获管理学学士学位，2020年至今菲律宾永恒大学研究生在读，主要研究方向为工商管理和电商经济。曾任贵州大众橡胶有限公司东北区域经理，建立与中国一汽、华晨集团、曙光集团、东风朝柴等主机厂的业务合作关系。进入教师队伍后，担任经济与管理学院营销商务系主任，现任贵州工商职业学院图书馆馆长。\
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目录\
目录\
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前言 5\
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第1章 行业与职业 6\
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1.1 行业发展 6\
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1.1.1 腾飞中的中国轻工 6\
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1.1.2 疫情下的活跃表现 7\
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1.2 职业认知 9\
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1.2.1 就业趋势与职业工种 9\
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1.2.2 职业守则与道德规范 14\
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1.2.3 职业技能与资格证书 15\
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第2章 计算机基础 17\
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2.1 计算机硬件设备 17\
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2.1.1 计算机发展和类型 17\
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2.1.2 计算机组成结构及工作原理 21\
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2.2 计算机软件及应用 23\
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2.2.1 计算机软件的概述 23\
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2.2.2 常见的操作系统 26\
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2.2.3 常见应用软件 29\
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第3章 现代通信 36\
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3.1 移动设备与操作系统 36\
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3.1.1 移动设备的发展历程 36\
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3.1.2 智能终端常见操作系统 38\
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3.2 智能终端基本设置 40\
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3.2.1 安卓系统的基本设置 40\
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3.2.2 iOS的基本设置 41\
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第4章 商品基础 43\
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4.1 商品知识概述 43\
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4.1.1 商品与商品基本属性 43\
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4.1.2 商品质量与标准 45\
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4.1.3 商品分类与编码 51\
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4.2 商品检验与养护 56\
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4.2.1 商品检验的类型、内容与依据 56\
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4.2.2 商品抽样的原则、要求与方法 59\
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4.2.3 商品检验方法 61\
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4.2.4 商品养护方法 63\
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4.3 商品包装 65\
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4.3.1 认识商品包装 65\
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4.3.2 商品包装的要求 67\
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4.3.3 包装材料的选择 68\
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4.3.4 运输包装、销售包装 69\
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第5章 现代物流 77\
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5.1 现代物流基本知识 77\
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5.1.1 现代物流的功能与基本组成 77\
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5.1.2 现代物流的特征和功能要素 83\
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5.1.3 互联网环境下的现代物流 85\
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5.2 物流系统与物流管理 88\
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5.2.1 常见的物流系统 88\
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5.2.2 物流系统分析 90\
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5.2.3 物流装卸搬运与仓储保管 92\
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5.2.4 物流配送 96\
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5.3 现代物流的运用 98\
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5.3.1 电子商务物流 98\
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5.3.2 供应链物流管理 100\
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5.3.3 第三方物流 103\
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第6章 客户关系管理 105\
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6.1 客户与客户关系 105\
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6.1.1 关系营销与客户关系管理 105\
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6.1.2 客户关系管理的流程 110\
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6.2 互联网客户关系管理 112\
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6.2.1 客户组合分析 113\
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6.2.2 构建客户信息库 117\
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6.2.3 设计客户价值 124\
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6.2.4 传递客户价值 128\
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6.2.5 评估客户满意 130\
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第7章 相关法律与行政法规 133\
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7.1 相关法律精选 133\
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7.1.1 《中华人民共和国网络安全法》精选 133\
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7.1.2 《中华人民共和国消费者权益保护法》精选 134\
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7.1.3 《中华人民共和国产品质量法》精选 135\
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7.1.4 《中华人民共和国电子商务法》精选 136\
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7.1.5 《中华人民共和国电子签名法》精选 137\
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7.1.6 《中华人民共和国企业所得税法》精选 138\
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7.1.7 《中华人民共和国个人所得税法》精选 140\
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7.2 行政法规精选 142\
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7.2.1 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》精选 142\
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7.2.2 《互联网信息服务管理办法》精选 143\
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第8章 互联网营销基本术语 145\
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8.1 互联网相关术语 145\
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8.2 短视频术语 145\
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8.3 直播术语 146\
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8.4 直播数据术语 146\
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8.5 直播产品术语 147\
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8.6 平台术语 147\
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8.7 直播形式术语 148\
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互联网营销师（中级工/四级）（国家职业技能等级评价教材）\
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定价\
48.00\
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出版社\
中国轻工业出版社\
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出版时间\
2022年06月\
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开本\
16\
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\
作者\
钱文韬\
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页数\
160\
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ISBN编码\
9787518439386\
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内容简介
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孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课
开播时间：09月02日 10:30
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占位居中
