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市场营销学/21世纪公共管理学应用型本科规划教材·文秘系列·普通高等教育“十二一”规划教材

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何静文、戴卫东编 / 北京大学出版社 / 2014-01 / 平装

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市场营销学/21世纪公共管理学应用型本科规划教材·文秘系列·普通高等教育“十二一”规划教材
作者: 何静文编；戴卫东编

出版社: 北京大学出版社

出版时间: 2014-01

版次: 1

ISBN: 9787301236055

定价: 45.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 360页

字数: 396千字

正文语种: 简体中文

丛书: 21世纪公共管理学应用型本科规划教材·文秘系列；普通高等教育“十二一”规划教材·
内容简介：

本书结合大量实际案例和企业实践，较为深入地介绍了市场营销学的产生与发展、市场营销导向观念的演变、市场营销环境、消费者行为分析、市场调研与预测、市场细分与目标市场选择以及市场营销4P策略、市场营销计划、组织、实施与控制，并对服务市场营销和国际市场营销的理论和过程进行了分析。本书强调市场营销理论与我国企业市场营销实践相结合，注重针对性和可操作性，旨在教学环节中培养学生的动脑思考能力和实际操作能力。
在体例编排上，每章以"本章提要、本章学习目标、案例导入"开篇，正文结束后，又设置了"案例分析、本章小结、复习思考题"。同时，根据各章实际情况，加入了知识链接、小帖士、小案例等，目的是锻炼学生思考问题的能力，拓宽学生的知识视野，强化师生、学生之间的互动交流。培养学生正确的学习态度和学习方法，活跃其思维，发掘其潜能。总体来看，本教材试图在体例上打破常规，注重实际操作的教学和练习，为全面提高学生分析问题、解决问题的能力做了积极的探索和努力。

作者简介：

何静文，辽宁省交通高等专科学校副教授，主讲课程：市场营销学、消费心理学、管理学原理等；戴卫东，沈阳工业大学管理学院市场营销系副主任、教授、博士后，主讲管理学、市场营销学等。

目录：

第一章市场营销学基础理论/1
本章提要/1
本章学习目标/1
案例导入/2
第一节市场和市场营销/3
第二节市场营销管理概述/12
第三节市场营销观念的新发展/17
第四节市场营销学的产生和发展/21
案例分析/26
本章小结/27
复习思考题/28
第二章市场营销环境/29
本章提要/29
本章学习目标/29
案例导入/29
第一节市场营销环境概述/30
第二节宏观市场营销环境/32
第三节微观市场营销环境/41
第四节市场营销环境分析与对策/44
案例分析/47
本章小结/48
复习思考题/48
第三章消费者市场和购买行为分析/49
本章提要/49
本章学习目标/49
案例导入/49
第一节消费者市场概述/50
第二节影响消费者购买行为的因素/55
第三节消费者购买决策过程/60
案例分析/65
本章小结/66
复习思考题/66
第四章组织市场和购买行为分析/67
本章提要/67
本章学习目标/67
案例导入/68
第一节组织市场概述/68
第二节生产者购买行为分析/72
第三节中间商购买行为分析/77
第四节非营利性组织市场和政府市场购买行为分析/84
案例分析/92
本章小结/93
复习思考题/93
第五章市场营销调研与预测/95
本章提要/95
本章学习目标/95
案例导入/96
第一节市场营销调研概述/96
第二节市场营销信息系统/101
第三节市场营销调研的实施/107
第四节市场预测/114
案例分析/123
本章小结/124
复习思考题/124
第六章目标市场营销策略/125
本章提要/125
本章学习目标/125
案例导入/125
第一节市场细分策略/126
第二节目标市场选择策略/135
第三节市场定位策略/140
案例分析/151
本章小结/152
复习思考题/152
第七章产品策略/153
本章提要/153
本章学习目标/153
案例导入/153
第一节产品与产品组合/154
第二节产品生命周期策略/161
第三节新产品开发策略/168
第四节品牌与包装策略/175
案例分析/182
本章小结/183
复习思考题/184
第八章定价策略/185
本章提要/185
本章学习目标/185
案例导入/185
第一节影响定价的因素/186
第二节定价的一般方法/192
第三节定价的基本策略/196
第四节价格调整与价格变动反应/203
案例分析/206
本章小结/207
复习思考题/207
第九章分销策略/208
本章提要/208
本章学习目标/208
案例导入/208
第一节分销渠道概述/209
第二节分销渠道中的中间商/217
第三节分销渠道的设计、选择与管理/225案例分析/239
本章小结/240
复习思考题/241
第十章促销策略/242
本章提要/242
本章学习目标/242
案例导入/243
第一节促销与促销组合/243
第二节人员推销/248
第三节广告促销/257
第四节公共关系促销/266
第五节营业推广/271
案例分析/275
本章小结/276
复习思考题/276
第十一章服务营销/277
本章提要/277
本章学习目标/277
案例导入/277
第一节服务营销概述/278
第二节服务营销组合/284
第三节服务质量管理/290
案例分析/297
本章小结/298
复习思考题/298
第十二章营销管理/299
本章提要/299
本章学习目标/299
案例导入/299
第一节市场营销计划/300
第二节市场营销组织/305
第三节市场营销执行/315
第四节市场营销控制和审计/318
案例分析/323
本章小结/324
复习思考题/324
第十三章国际市场营销/325
本章提要/325
本章学习目标/325
案例导入/325
第一节国际市场营销概述/326
第二节国际市场营销环境/329
第三节国际市场的进入模式/335
第四节国际市场营销策略/341
案例分析/348
本章小结/350
复习思考题/350
参考文献/351

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