国际企业管理文化、战略与行为原书第7版

　　《国际企业管理：文化、战略与行为（原书第7版）》是一本通行美国高校的国际管理教材，主要围绕国际企业环境、跨文化文化、国际管理战略以及跨国组织行为/和人力资源管理展开，对国际企业管理的各个组织层面进行了深入的分析。《国际企业管理：文化、战略与行为（原书第7版）》是第7版，在前6版的基础上，作者更新了大部分案例，完善了各章节内容的体系结构，使之紧随国际企业管理实践的发展趋势，也更贴近高校的教学需要。

　　《国际企业管理：文化、战略与行为（原书第7版）》适合高等院校企业管理、国际管理以及其他管理学专业本科生、研究生及MBA学员，也可供企业管理人员的自学之用。

　　弗雷德·卢森斯（FredLuthans），弗雷德·卢森斯是内布达布斯加一林肯大学管理系的乔治·霍尔莫斯讲座教授，同时也是盖洛普公司的高级研究学者。他在衣阿华大学获得学士、MBA和博士学位，并且在那里获得杰出毕业生奖。他于1965～1967年在美国军队任职，并在美国西点军校讲授领导学。他还是众多大学的访问学者，曾在欧洲和太平洋沿岸的许多国家做过报告，并在夏威夷大学、英国亨利学院、挪威管理学院、澳大利亚莫纳什大学、中国澳门、德国开姆尼茨、阿尔巴尼亚地拉那当过客座教授，讲授国际管理学课程。他曾是美国管理学会会长，1997年被学会授予“杰出教育者”称号。2000年，他作为5位在一流管理期刊上经常发表论文的作者之一，被选为管理学会荣誉成员。现在，他是journalofworldbusiness的主编，Organizationaldynamics的编辑，并且出版了许多著作。他的著作《组织行为》已经出版了第10版。他是管理学会、决策学机构、太平洋商业评论协会的成员。他也是20年前就开始担任太平洋商业评论协会的委员会成员之一，该委员会帮助太平洋沿岸国家组织年会。他一直从事动机和行为管理技巧的实地研究，分析俄罗斯的管理行为，这些论文都已经在AcademyofManagementJournal，JournalofInternationalBusinessStudies，JournalofWorldBusiness和EuropeanManagementJournal发表。自从东欧向市场经济转变开始，他就一直积极参与美国AgencyforInternationalDevelopmentinAlbaniaandMacedonia的管理教育项目和美国信息处关于中亚国家（哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦）的研究项目。卢森斯教授最近的国际研究包括跨文化管理者和企业家的心理因素、态度与行为之间的研究。他正在积极进行有效全球管理的组织行为和真正的领导行为的实证研究。

　　乔纳森P.多（JonathanP.Doh），乔纳森P.多是国际商业HerbertG.Rammrath主席，全球领导力中心的创立指导主任以及维拉诺瓦商学院副教授。他既授课，也做研究，并兼任国际战略和企业责任领域的管理顾问。他同时是战略和国际研究中心的资深伙伴，以及杜克合作教育和沃顿商学院客座教授。此前，他曾任教于美国乔治敦大学，曾是美国政府高级官员，负责北美自由贸易协议。乔纳森曾在国际商业和管理顶级杂志发表40多篇相关文章、20多篇学术性文字以及60多篇会议论文，他最近的文章出现在以下一些刊物上：AcademyofManagementReview，CaliforniaManagementReview，JournalofInternationalBusinessStudies，OrganizationScience，SloanManagementReview和StrategicManagementJournal，他是Globalization、NGOs（Praeger，2003）、HandbookonResponsibleLeader-ship以及GovernanceinGlobalBusiness（Elgar，2005）的主编及作者，也是InternationalManagement：Culture，Strategy，andBehavior（6thed.，McGraw-Hill／Irwin2006）——现在最畅销的国际管理教材之前版本的主编。他现在的研究主要集中在新兴市场战略、全球企业的社会责任和服务外包。他最近完成了两本书：MultinationalsandDevelopment（与AlanRugman合著，耶鲁大学出版社）和CorporationsandNGOs：ConflictandCollaboration（与MichealYaziji合著，剑桥大学出版社）。乔纳森还创作了很多原始案例，发表在著作、期刊和案例数据库中，并被很多一流大学所使用。他是多家著名跨国公司高级管理顾问。他在乔治·华盛顿大学获得战略和国际管理博士学位。

译者序
教学建议
前言
作者简介
第一部分基础环境
第1章全球化和国际化
学习目标
开篇案例腾起的巨人
1.1导言
1.2全球化和国际化
国际管理实践1-1追溯现代全球化的根源
国际管理实践1-2外包和境外转移
1.3世界和区域联合的经济体系
国际管理实践1-3巴西电信的私有化
国际管理实践1-4承认文化差异
开篇案例回顾
小结
复习题
课堂练习答案
互联网应用麦当劳的特许经营机会
案例1-1印度
案例1-2日益激烈的竞争

第2章政治、法律和技术环境
学习目标
开篇案例雅虎中国如何错过了内地
2.1政治环境
2.2法律环境
国际管理实践2-1美国会争辩到底
2.3技术环境和生产的全球转移
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用走向世界的日立公司
案例2-1越南
案例2-2将公司开到中国去

第3章商业伦理和社会责任
学习目标
开篇案例可持续发展
3.1道德和社会责任
国际管理实践3-1强生的商业伦理
3.2企业社会责任和可持续性
国际管理实践3-2更强硬或其他
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用强生与惠普的社会责任
案例3-1沙特阿拉伯
案例3-2听起来有点可疑
综合案例1-1高露洁令人讨厌的牙膏
综合案例1-2登广告或言论自由

第二部分文化的作用
第4章文化的内涵与维度
学习目标
开篇案例技术虽新，旧习难改
4.1文化的本质
国际管理实践4-1南非的商业习俗
国际管理实践4-2共同的个人价值观
4.2霍夫斯泰德的文化维度
4.3汤皮诺的文化维度
4.4整合文化和管理：全球领导力和企业行为效力研究项目
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用戴姆勒-克莱斯勒推动了世界
案例4-1中国台湾地区
案例4-2起点

第5章跨文化管理
学习目标
开篇案例阿拉伯世界想要自己的MTV
5.1跨文化管理战略
国际管理实践5-跨国公司成功的十个关键因素
5.2跨文化的差异性和相似性
5.3特定国家和地区的文化差异
国际管理实践5-2在中国香港进行管理
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用索尼方式
案例5-1墨西哥
案例5-2北京,我们来了

第6章组织文化与多样性
学习目标
开篇案例宝马的梦工厂
6.1组织文化的本质
国际管理实践6-1沃尔玛方式
6.2跨国公司的组织文化
国际管理实践6-2松下的国际化进程
6.3管理文化多元性和多样性
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用惠普公司的国际焦点
案例6-1日本
案例6-2需要真心实意的努力

第7章跨文化沟通与谈判
学习目标
开篇案例Skype进军手机行业
7.1沟通的一般过程
7.2沟通信息流
7.3沟通障碍
国际管理实践7-1从一开始就把事情做好
7.4实现有效沟通
国际管理实践7-2如何在欧洲进行沟通
7.5管理跨文化谈判
国际管理实践7-3和日本人谈判
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用有效地在丰田工作
案例7-1中国
案例7-2外国还是本土
综合案例2-1可口可乐在印度
综合案例2-2沃尔玛的日本战略

第三部分国际战略管理
第8章战略制定与实施
学习目标
开篇案例诺基亚何以令摩托罗拉望尘莫及
8.1战略管理
国际管理实践8-1两种观点的对比
8.2战略形成的基本步骤
8.3战略实施
8.4特定战略
国际管理实践8-2南非电信如何在“金字塔底部”变革经济
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用富士通成功因素探索
案例8-1波兰
案例8-2年轻人,到东方去

第9章进入战略和组织结构
学习目标
开篇案例俄罗斯天然气公司放松了控制
9.1进入战略和所有权结构
国际管理实践9-1俄罗斯的合资企业
9.2组织面临的挑战
9.3基本的组织结构
9.4非传统的组织设计方式
9.5跨国公司的组织特点
国际管理实践9-2德国的组织管理
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用组织效率
案例9-1澳大利亚
案例9-2寻求进入欧洲市场的切入点

第10章管理政治风险、政府关系和联盟
学习目标
开篇案例有多少收益，就有多少风险
10.1政治风险的特性及其分析
10.2管理政治风险
国际管理实践10-1有时这纯粹是政治问题
10.3管理联盟
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用摩托罗拉在中国
案例10-1巴西
案例10-2进军俄罗斯

第11章决策与控制
学习目标
开篇案例廉价车型成新宠
11.1决策过程与挑战
国际管理实践11-1柯达的垄断地位
11.2决策与控制的联系
11.3控制过程
11.4控制技巧
国际管理实践11-2日本人如何与众不同地做事
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用走进世界顶尖企业
案例11-1西班牙
案例11-2扩张计划
综合案例3-1塔塔的全球扩张
综合案例3-2惠普与康柏的合并及其全球影响

第四部分组织行为和人力资源管理
第12章跨文化激励
学习目标
开篇案例印度人才备受呵护
12.1激励的本质
12.2需求层次理论
国际管理实践12-1麦当劳的新拉丁模式
12.3激励的双因素理论
12.4成就激励理论
12.5选择过程理论
12.6激励理论的运用：工作设计、工作重要性和报酬
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用激励潜在的员工
案例12-1新加坡
案例12-2激励是关键

第13章跨文化领导
学习目标
开篇案例中国第一位全球企业家
13.1领导理论
13.2国际环境中的领导
国际管理实践13-1全球团队
13.3关于领导共性原则的新发现
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用走近通用电气
案例13-1德国
案例13-2来自澳大利亚的合作邀请

第14章跨文化人力资源选择与开发
学习目标
开篇案例猜猜谁在美国招聘员工
14.1国际人力资源的重要性
14.2人力资源的来源
国际管理实践14-1替外国人工作的重要忠告
14.3国际工作人员的甄选标准
14.4国际人员的甄选程序
14.5薪酬问题
14.6员工个人和东道国观点
14.7驻外人员的召回
14.8国际管理培训
14.9培训项目的类型
国际管理实践14-2美国式的针对驻外人员及其子女的培训
开篇案例回顾
小结
复习题
互联网应用和可口可乐一起国际行
案例14-1俄罗斯
案例14-2甄选决策
综合案例14-1汇丰银行在中国

第五部分技能培养与测试练习文化测试
在波哥大的时候
国际可乐联盟
该雇用谁
参考文献
注释
术语表