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魏秀丽 、 吴冬梅 著 / 机械工业出版社 / 2008-06 / 平装
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上书时间2024-01-07
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员工管理实务
从员工的合同管理、晋升、离职、员工福利、申诉及劳动争议、健康、满意度等员工管理最重要的方面展开。全面探讨了员工管理的流程,以案例的形式说明最容易出现的问题,分析应对之策。同时,书中介绍了许多员工管理的知识、技巧、法律依据。
魏秀丽,劳动经济学博士,现任教于北方工业大学,北京市行为科学学会会员,长期从事企业组织与人力资源管理的研究、咨询与培训工作。发表学术论文十余篇,代表作有《我国公司治理难题:文化与结构的冲突》等,曾为中国电信(新疆分公司)等多家企业做过人力资源管理培训和咨询。
序言前言第一章员工试用及劳动合同管理章首案例:如何在试用期合法解除劳动合同第一节试用期不是“白用期”一、试用期用人单位和员工各自的权利二、依照流程,合理试用新进员工三、他山之石——员工试用录用管理制度示例第二节订立劳动合同的注意事项一、正确行使订立劳动合同过程中的知情权二、禁止设定担保和收取抵押金三、不能单边订立仅对企业有利的无效劳动合同四、应采用书面形式订立劳动合同五、注意合同中对于竞业限制的规定六、对于合同中违约金的约定七、合同中对于培训和服务期的约定处理八、订立劳动合同的一般流程九、他山之石——劳动合同范本、保密和竞业禁止协议培训协议示例第三节什么情况可以变更劳动合同一、劳动合同变更的情形二、劳动合同变更的原则三、变更劳动合同的注意事项四、劳动合同变更的流程和表单第四节如何合法解除劳动合同一、了解劳动者和企业双方各自有哪些解除劳动合同的法定权利二、违约金和补偿金一样吗?如何计算解除劳动合同的经济补偿金三、劳动合同解除实务操作关键和程序第五节劳动合同的终止第六节劳动合同的续订第二章员工异动管理章首案例:一次失败的晋升决策第一节一不小心就容易惹争议的员工晋升一、是用“空降兵”还是“内部晋升”——职位空缺时面临的首要问题二、职位晋升是不是主要看业绩?——职位晋升的依据是什么三、构建完整的任职资格体系——员工内部合理晋升的基本前提四、晋升的具体流程五、他山之石——员工晋升制度示例第二节对员工进行降职处理——令人头疼的事一、是想将降职的员工留下来还是想“请他走”二、把握个性,轻松管理降职员工三、降职的流程和表单第三节员工内部流动也是一种培养人的方式一、员工应不应该在企业内部流动二、建立企业内部人才流动机制的手段三、内部流转的一般流程第四节调薪是件复杂的事情一、有哪几种调薪的情况二、年度调薪的步骤三、晋级的流程第五节他山之石——员工异动制度示例第三章员工离职管理章首案例:高离职率的深层次原因分析第一节如何正确面对员工的离职行为一、员工离职谁之过?——离职原因分析二、离职率的正确计算——离职分析的基础工具三、离职率在离职分析中的应用第二节离职员工关系管理的几个重要环节一、建立程序化沟通及离职员工面谈记录二、分析导致员工离职或高流失率的关键因素三、通过持续性改善行动,提升人力资源管理绩效第三节离职管理中的法律风险防范一、建立离职管理规章制度体系二、加强员工离职商业秘密的保护三、离职工作交接事务处理要点四、离职中的薪资处理五、规范人事档案转移程序六、对离职手续文件的要求第四节他山之石——员工离职管理制度示例第四章员工奖惩管理章首案例:奖惩分明,其实也很难第一节让奖惩管理成为企业的风向标一、怎样制定一个好的奖惩制度二、不可忽视的协调——行政性奖惩与绩效奖惩第二节奖励员工难道还不容易吗一、奖励的执行者是谁二、奖励的要点有哪些三、奖励个人还是奖励团队四、单项奖励还是综合奖励五、如何确定奖励总额六、奖励也要强调执行力吗第三节惩罚是一把双刃剑一、惩罚员工前应该告诫“违章员工”二、惩罚员工时要三思而行——正确行使单位对员工的处罚权三、惩罚并不能让员工敬业——不妨试试非惩罚性处分法第四节他山之石——员工奖惩管理制度示例第五章员工福利管理章首案例:员工福利:该不该砍掉第一节福利管理的一般认识一、企业为什么要设置福利二、福利的基本构成三、福利管理的一般政策框架和基本思路第二节企业福利体系的设计一、建立员工福利计划需要优先考虑的问题二、不同年龄段员工的福利设置三、弹性福利方案的设计第三节他山之石——企业员工福利制度示例第六章员工申诉及劳动争议管理章首案例:员工彩铃耽误大生意,辞退引发劳动争议第一节员工申诉制度的内容一、员工申诉与劳动争议的区别二、员工申诉制度的基本内容三、员工申诉受理的流程及表单四、他山之石——员工申诉制度示例第二节劳动争议的处理一、劳动争议的范围及注意事项二、企业劳动争议的防范与化解三、劳动争议处理的具体流程和表单第七章员工健康管理章首案例:谁在为员工健康损害付费第一节员工健康对企业来说真的很重要吗一、员工的健康与经营成本二、员工健康管理的好处第二节员工健康管理的模式及流程一、员工健康管理的主要模式二、员工健康管理的一般流程三、他山之石——员工健康管理的制度示例第三节心理健康亦不可忽视——员工压力管理一、员工压力的来源二、员工压力管理的一般流程三、减轻员工压力的具体措施四、员工援助计划EPA与员工心理健康第八章员工满意度管理章首案例:关于员工满意度的困惑第一节员工满意度真的对企业绩效有作用?一、反方观点:员工的工作满意度与绩效没有必然联系二、正方观点:员工满意度管理是提高人力资源管理的一种手段第二节员工满意度管理的步骤和流程一、员工满意度管理的十二步二、员工满意度调查的实施步骤三、他山之石——员工满意度调查问卷示例参考文献
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开播时间:09月02日 10:30