第1課 アポイントをとる
·~の件で、ご相談に伺いたいのですが
·~の件で、少しお時間をいただけないでしょうか
·ご都合はいかがでしょうか
·お時間は、何時ごろがよろしいでしょうか
·ご足労ですが、弊社までお越しいただけないでしょうか
第2課 訪問する
·本日~時に~様にお約束をいただいております
·突然お伺いいたしまして、申し訳ありません
·頂戴します
·あいにく名刺を切らしておりまして
·お名前はどのようにお読みすればよろしいでしょうか
第3課 来客応対
·いらっしゃいませ。~様、お待ちしておりました
·ただ今お取り次ぎいたします
·せっかくお越しいただいたのに、申し訳ございません
·ご案内いたします。こちらへどうぞ
·おかけになって、少々お待ちください
·またお会いできるのを楽しみにしております
第4課 会議
·本日はお忙しい中、お集まりいただきありがとうございます
·これより、~会議を始めさせていただきます
·~について、皆様のご意見をお聞かせください
·~さんはどのようにお考えですか
·恐縮ですが、手短にお願いします
· 本日の会議はこれで終了させていただきます
第5課 意見を述べる
·~について、異存はありません
·~さんのおっしゃる通りだと思います
·残念ながら、~には賛成しかねます
·おっしゃることはよくわかりますが、~
·お言葉を返すようですが、~
·~については、もう少し考えさせてください
第6課 提案する
·(わたくしが)~ましょうか
·~たらどうでしょうか
·~という案はいかがでしょうか
·~ほうがいいのではないでしょうか
·これはわたくし個人の考えですが、~
第7課 指示する
·~てください
·~をよろしく頼むよ
·悪いんだけど、~てくれる/てくれない?
·~てもらいたいんだけど
·~をお願いできないかな
第8課 依頼する
·実は、お願いしたいことがあるんですが
·~ていただけないでしょうか
·~をお願いできないでしょうか
·はい、喜んでやらせていただきます
· 申し訳ございませんが、私には荷が重すぎると思います
第9課 催促する
·なるべく早くお願いします
·~までに~ていただけると助かります
·何かと早めにお願いできないでしょうか
·先日お願いした~件について、その後ご連絡をいただいていないのですが
·催促がましくて、恐縮ですが、~の件はどうなっておりますでしょうか
第10課 交渉する
·御社としては、どのぐらいの線をお考えでしょうか
·本音を言うと、~ていただければ
·そうですか、なかなか厳しいですね
·そこを何とかお願いできないでしょうか
·今回の件に関しては、見送らせてください
第11課 抗議する
·あのう、~んですが
·いったいどういうことですか
·そんなことで納得できるわけがないじゃないですか
·今後、御社とのお取引は継続できなくなりますので
·このままでは、法的処置を考えざるを得ないことになります
第12課 謝罪する
·この度はご迷惑をおかけして、申し訳ございません
·こちらの不手際で大変ご迷惑をおかけしました
·心よりお詫び申し上げます
·私の監督不行届きで、なんとお詫びを申し上げたらよいのかわかりません
·担当の者も深く反省しておりますので、どうかお許しください
付録1 参考答案
付録2 単語リスト
付録3 文型·表現リスト