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[英] 霍尔默斯 (Holems.K)、[英] 里奇 (Leech.C.) 著; 天向互动教育中心 编 / 清华大学出版社 / 2009-01 / 平装
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上书时间2024-02-03
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通用管理能力认证指定培训教材:个人与团队管理(上册)(第2版)
主要讲述了如何提高自身的能力和提升自己的管理水平。自我管理能力是一切管理活动的基础,也是管理者最基本的职业素养。通过《个人与团队管理(上册)(第2版)》的学习,可以培养多方面的自我管理能力,良好的自我规划能力、优秀的沟通能力、高效的时间管理能力以及快速融入组织的能力。
《个人与团队管理(上册)(第2版)》包含了大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测试,有助于学习者更好地理解和掌握相关的知识及技能要点,并能应用于实际工作和生活中。
第一单元自我规划第一章目标思考1.1思考你的目标1.2有效的思考方法本章小结思考与练习第二章自我认知2.1增强认知能力2.2自我评估2.3SWOT分析法本章小结思考与练习第三章有效学习3.1KOLB学习周期3.2学习的形式3.3学习效果3.4学习障碍本章小结思考与练习第四章职业规划4.1职业目标思考4.2设置SMART目标4.3职业生涯规划本章小结思考与练习大作业单元测试第二单元时间管理第五章提高效率5.1活动跟踪表5.2工作方式的影响5.3寻求平衡本章小结思考与练习第六章规划时间6.1做好计划6.2检查你的目标6.3时间管理矩阵本章小结思考与练习第七章克服障碍7.1自信果断7.2建立自信的方法本章小结思考与练习大作业单元测试第三单元沟通基础第八章沟通概述8.1沟通五要素8.2沟通中的优质信息8.3信息技术与沟通本章小结思考与练习第九章口头语言沟通9.1口头语言沟通的五要素9.2口头语言沟通的障碍和技巧本章小结思考与练习第十章书面语言沟通10.1书面沟通五要素10.2结构和版式本章小结思考与练习第十一章非语言沟通11.1非语言沟通的分类11.2身体语言沟通11.3副语言沟通11.4道具沟通本章小结思考与练习大作业单元测试第四单元工作沟通第十二章会议沟通12.1会议沟通五要素12.2会议控制12.3会后工作本章小结思考与练习第十三章工作报告13.1工作报告概述13.2抓住听众的心理13.3撰写工作报告本章小结思考与练习第十四章工作谈判14.1谈判概述14.2谈判的基础工作14.3谈判的技巧14.4谈判冲突处理本章小结思考与练习大作业单元测试第五单元融入组织第十五章影响组织的因素15.1什么是组织15.2组织发展的推动因素15.3组织的利益相关者15.4组织面临的挑战本章小结思考与练习第十六章组织的目标16.1组织的目标和价值观16.2组织的现状分析本章小结思考与练习第十七章组织战略17.1战略制定17.2战略评估本章小结思考与练习第十八章组织文化18.1组织文化的构成和类型18.2组织文化的重要性18.3个人对组织文化的影响本章小结思考与练习大作业单元测试附录附录1单元测试参考答案附录2思考与练习参考答案
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开播时间:09月02日 10:30