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竹内弘高 、 野中郁次郎 著 / 水利水电出版社 / 2006-01 / 平装
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上书时间2023-04-04
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知识创造的螺旋:知识管理理论与案例研究
这里有IBM、佳能、本田、松下、丰田、索尼、奥林巴斯……等知名企业知识管理的经验总结与理论升华,有国际知识管理对案例的深度剖析、让"暗默知识"与"形式知识"相互转换,构设知识创新持续上升的螺旋。这是一本易读的知识管理著作,世界"知识运动之父"野中郁次郎和竹内弘高教授的案例新书。
一桥大学国际企业战略学院教授、院长,在一桥大学就职前,曾在哈佛商学院任教,曾与迈克尔·波特合著《日本还有竞争力吗》(CanJapanCompete)一书。曾获加州大学伯克利分校Haas商学院的MBA和博士学位。
中文版序译者序序第一章创造知识与辩证法1矛盾与知识2知识与辩证5旧M公司是辩证的公司18佳能公司是辩证的公司21小结24第二章创造知识的企业27知识螺旋30从比喻到模型34从混沌到概念:管理“创造知识的企业”38第三章组织的创造知识理论45知识与信息47创造知识的两个维度48知识转换:暗默知识与形式知识间的相互作用51知识转换的四种模式52知识螺旋63组织知识创造的促进条件66组织创造过程的五个阶段78小结80第四章创造知识作为一个综合的过程85组织即“处理信息的机器”与组织即”创造知识的实体”87知识创造和战略的作用89知识创造是一个综合的过程90“场”:创造知识的地方95案例:丰田Prius的开发过程100案例:NTTDocoMo公司i—mode模式的开发过程103小结115第五章从管理知识到促进知识119引言119知识创造的壁垒121促进知识的视角130小结143第六章价值差异化——产品概念创新与如何组织“Know—what”147产品概念创新147创新和知识的三个维度150功能差异化153价值差异化154制约共存156产品概念的涌现及演进160索尼MAV一555型磁盘录像机的开发过程161价值差异化的促进条件170第七章知识管理与全球竞争——数字照相机产业中奥林巴斯的全球化知识管理方式175引言175与全球竞争、区位和知识有关的理论176数字照相机(DSC)产业183奥林巴斯早期对camedia系列Dsc产品的开发工作187奥林巴斯的艰难岁月1972002年知识管理的挑战201奥林巴斯2002年的全球化知识管理方法206小结213第八章跨组织的知识创造——知识与网络217引言217跨组织的知识创造框架218通过紧密,稳定网络进行的知识创造——丰田集团的案例220知识再结合——美国硅谷对跨企业边界的知识的综合224组织间知识创造的对比模型226日本企业真的衰退了?228小结232第九章战略形成过程与对话237战略形成过程238对话即社会交流240战略形成过程与发言权241对立双方的相互依存242有意图的与突现的战略形成过程之间的辩证关系243战略形成过程、对话与知识创造245案例:丰田Lexus247案例反思:对话与Lexus业务的发展268小结273第十章创品牌能力——索尼公司创造品牌知识的能力277品牌研究的新方向277“品牌知识”回顾279品牌知识的创造过程281创品牌能力:索尼事例285创建品牌就是管理298第十一章综合模块知识与整体知识——信息技术时代经营构架的创新299焦点299模块构架303信息技术与模块化306通用品化:模块化陷阱309对模块知识和整体知识的综合311“乐天市场”与AskuI314源自经营概念的构架318信息技术的三大悖论322第十二章辩证组织内部的知识创造327Ics是辩证的组织331促进辩证组织内部的知识创造340通过“场”共享动态情境346结论349
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开播时间:09月02日 10:30