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姜军 编 / 江西教育出版社 / 2013-10 / 平装
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上书时间2024-03-08
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最受欢迎的沟通方式和技巧
《最受欢迎的沟通方式和技巧》通过大量经典的口才实例,从赞美、批评、拒绝、谈判、辩论等方面生动具体地阐释了好口才是怎样练成的。《最受欢迎的沟通方式和技巧》用通俗易懂的语言、娓娓动人的故事、实际有效的例证,向读者介绍了各类情况中的口才艺术以及生活中口才的训练方法,其内容易懂易学。方便实用。借鉴性及操作性极强。书中介绍的方法与技巧,让你在上司面前应付自如、在同事面前侃侃而谈、在谈判桌前游刃有余、在经商路上招财进宝、在客户面前落落大方……总之,只有提高自己的说话水平,练就一副好口才,才能把话说得滴水不漏、讨人喜欢。才能让口才帮助自己改变命运、收获成功、走向辉煌!
第一章说话要讲究原则熟悉社交语言禁忌成功交谈注意事项日常交谈的禁忌形象化说话以情动人效果佳通俗的最高境界有动感才有魅力说得好不如说得巧说话令人舒服的要素职场多说漂亮话听懂弦外之音怎样表达不同意见应顾及不同的风俗习惯察言观色很重要从语言上尊重对方将他人的名字牢记在心话到嘴边也要留三分思考后再把话说出口第二章说话要懂得礼节掌握礼貌用语的方法恰当地运用称谓寒喧中需要遵守的礼节问候熟人的礼仪交谈的礼仪第三章说话时善用肢体语言眼睛也会说话手势语言很重要摆正体姿再说话用微笑赢得一切如何运用首语握手也有学问第四章化解尴尬的说话技巧找准反驳的话题和时机以含蓄的语言表达不满要学会及时补救口误学会适当自嘲消除隔阂反唇相讥,回击不怀好意者掉转话题,巧妙化解尴尬要会自我调侃装作不知道,说得更奇妙用玩笑解除尴尬第五章化解矛盾的说话技巧遇到争执时,要注意自己的身份地位困境中要以情动人对于他人的无意冒犯应保持宽容的态度常说“我们”,而不是“我”小摩擦可以通过“和稀泥”的方法来解决巧妙脱身,重审局势对于职场矛盾要注意细节面对矛盾,可以转换思想方式要懂得退让双关语有妙用培养自己随机应变的能力……第六章让别人心悦诚服的说服术第七章求人办事的说话技巧第八章让人心服口服的批评技巧第九章夸到人心坎里的赞美语第十章把话说到点子上第十一章成功交谈的说话技巧第十二章让人不会对你反感的拒绝技巧第十三章探望病人的说话技巧第十四章学会演讲,征服众人心第十五章学会谈判,有效沟通第十六章学会辩论,傲立群雄第十七章学会营销,顺利成交第十八章求职面试的说话技巧第十九章领导者的说话技巧第二十章与上司及老板沟通的说话技巧第二十一章与同事沟通的说话技巧第二十二章与下属沟通的说话技巧第二十三章让爱情简单美好的甜言蜜语术第二十四章化解家庭矛盾的糖衣“软化术”第二十五章幽默口才训练第二十六章交际口才训练
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开播时间:09月02日 10:30