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天宇 著 / 中国致公出版社 / 2004-02 / 平装
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上书时间2024-05-07
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口到钱来:知识经济时代电话行销话术
本书是畅销书的姊妹篇。 本书定位为知识经济时代电话行销话术,所以,它具有强烈的时代感和现实实用性。 本书共分8章,每一章的内容都是严格“品质管理”的结果,呈现出来的每一条话术和每一个案例都是精典的,具有代表性的,具有目前高水准的,都是亲切可信的。 成功是一种习惯,失败亦是一种习惯。坏的习惯无法自行消失,但可以用好的习惯来代替。宇宙伟大的定律是惯性定律。自觉是治疗的开始。愿读者朋友每天检视自己的习惯,用好的习惯代替不好的习惯。锻炼自己更伟大的人格,成就更伟大的事
序言第一章 电话开场白话术什么是“诺曼·拉文”式开场白话术?什么是“请求帮忙”开场白话术?如何说好与决策者的开场白?转介绍的顾客开场白怎么说?如何打听到顾客的姓名?再次电话拜访时如何说?什么是“靠山”开场白话术?什么是“录音带”开场白话术?什么是“权威”开场白话术?什么是“激发兴趣”开场白话术?什么是最简单有效的6种开场白话术?什么样的留言才能吸引顾客回电?第二章 电话约访话术如何邀约顾客参加会议?突破秘书的8个策略是什么?什么是“缘故”约访话术?如何使用“台阶”取
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开播时间:09月02日 10:30