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荣晓华 著 / 东北财经大学出版社 / 2015-02 / 平装
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上书时间2024-04-16
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消费者行为学(第四版)
《消费者行为学(第四版)》充分吸收和借鉴国内外消费者行为研究及营销应用的基本理论和最新成果,博采众长并加以发展和创新,紧紧围绕高校本科市场营销专业人才的培养目标,坚持创新、改革的精神,体现新的课程体系、新的教学内容和能力教育。
第一篇消费者行为基础第1章导论学习目标引例百事Spire:就为吸引消费者1.1消费者行为的含义1.2研究消费者行为的意义1.3消费者行为学的研究内容1.4消费者行为与企业营销战略本章小结主要概念和观念基本训练第2章消费者研究学习目标引例宝洁的消费者研究2.1消费者行为研究的历史2.2消费者行为研究的理论来源2.3消费者行为研究的方法本章小结主要概念和观念基本训练第二篇消费者决策与消费行为第3章消费者的购买决策学习目标引例把握影响消费者的“关键时刻”3.1消费者购买行为类型3.2消费者购买决策本章小结主要概念和观念基本训练第三篇个体因素与消费者行为第4章消费者的感知学习目标引例感官营销4.1消费者的感觉4.2消费者的知觉本章小结主要概念和观念基本训练第5章消费者的动机与情绪学习目标引例诺基亚的陨落5.1消费者的需要5.2消费者的动机5.3情绪情感概述本章小结主要概念和观念基本训练第6章消费者的学习学习目标引例加多宝:正宗好凉茶,正宗好声音6.1消费者的学习6.2刺激一反应学习理论6.3认知学习理论本章小结主要概念和观念基本训练第7章消费者的态度学习目标引例开放坦诚的麦当劳7.1消费者态度概述7.2消费者态度的形成与改变本章小结主要概念和观念基本训练第8章消费者的个性、自我意识与生活方式学习目标引例万宝路的“男人个性”:力量与独立8.1消费者的个性8.2消费者的自我意识8.3消费者的生活方式本章小结主要概念和观念基本训练第四篇环境因素与消费者行为第9章影响消费者行为的社会环境因素学习目标引例中国大妈与家庭消费9.1参照群体与消费者行为9.2社会阶层与消费者行为9.3家庭与消费者行为本章小结主要概念和观念基本训练第10章影响消费者行为的文化因素学习目标引例耐克是怎样找到成功的文化密码的?10.1文化与消费者行为10.2亚文化与消费者行为本章小结主要概念和观念基本训练第11章影响消费者行为的情境因素学习目标引例优衣库的卖场布局11.1情境的构成11.2情境的类型11.3影响消费者行为的物质环境本章小结主要概念和观念基本训练第五篇营销因素与消费者行为第12章影响消费者行为的营销因素学习目标引例沃尔玛门店式诊所的“天天低价”12.1营销沟通12.2价格因素与消费者行为12.3促销组合因素与消费者行为本章小结主要概念和观念基本训练第13章网络营销与服务营销中的消费者行为学习目标引例海底捞的服务13.1网络营销中的消费者行为13.2服务营销中的消费者行为本章小结主要概念和观念基本训练主要参考文献
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开播时间:09月02日 10:30